Shopee物流的买家退货

买家在收货后如果需要退货，就会跟卖家一起协商出统一的退货方式和运费的分担后再实施退货。以下是小编整理的Shopee物流的买家退货需要注意的地方。

Shopee物流的买家退货

1、遵守Shopee的退货政策。退货政策规定了什么情况下买家可以申请退货，以及卖家应该如何响应。

2、当收到买家的退货申请时，应该及时回复，并且了解买家的退货原因。如果可能，你可以尝试与买家协商，看看是否可以通过其他方式解决问题，比如换货、补偿或者优惠券等。

3、如果同意了买家的退货申请，应该在收到退回的商品后，尽快检查退回商品的状态，确认是否符合Shopee的退货标准。如果商品没有损坏或者缺陷，你可以重新上架或者处理掉。如果商品有损坏或者缺陷，你可以联系Shopee的客服，寻求赔偿或者其他解决方案。

4、退换货地址的填写要求：必须使用中文填写；所填写的退货收件人必须是真实姓名，不可以使用公司名或不完整姓名； 退换货地址未填写完整，相关退换商品会被默认销毁； 如果在shopee平台中不止一家店铺的话，那么每家店铺的地址都必须填写（可以相同）； 在填写流程最后的“设置选项”中，必须勾选“Set as seller return address”，否则将会被默认为无效地址。 

shopee平台中所有站点的卖家异常件退换货地址，都是由平台系统直接从卖家中心所获取的。也就是说，如果没有在系统的卖家后台登记退换货地址，商品就会被默认销毁，所以设置好自家产品的退换货地址，可以有效地降低店铺损失与不必要的售后麻烦。

以上就是Shopee物流的买家退货需要注意的地方。完整版Shopee物流干货在：全方面的Shopee物流干货！