客户收到报价后突然安静了，怎么办？
外贸干货
阅读 427
丨
2023-12-08 14:12:39 ·
未知
外贸人常常会有这样的经历：与意向度很高的客户数封邮件沟通报价之后，突然客户那边就沉静下来了，而不知所措，遇到这样的客户，应该怎么办呢？
Vol.1
了解客户信息
向客户索要其相关信息最好用的方法就是：“我司要为客户建立档案，请提供相关的信息。”
Vol.2
判定客户类型
Vol.3
换一种沟通方式
倘若客户沉默了，与其你在这里苦思猜测，不知道客户出了什么情况，不知道给客户推荐什么型好，不知道后续怎么与客户沟通等等，倒不如想好相关点，打个电话与客户好好沟通下。
如果对方设置了留言，也要完整的将自己的意图和问题表达完后再挂掉电话。
Vol.4
分析产品的价格及定位
建议对产品价格进行评估，若卖价高于均价，那得让客户知道贵在哪。若卖价低于均价，则得让客户知道哪些方面节约了成本。进而排除客户对高价或者低价的疑虑。
每一个客户的情况不尽相同，如果在不知道怎么与客户沟通的时候，不防先从自身找原因，然后再结合客户类型与其谈判。
外贸微信群
1.2w人已入群
更多群
热门导航
外贸文章
外贸文库
需求对接
外贸微信群
外贸话题
外贸人阅读过的文章669.6w次阅读
查看更多
每个外贸人都会遇到的问题：《发完报价之后客户不回复怎么办？》，两个知识点：1、全面的提问方式可以获得更为精准的答案；2、报价后客户不回复的解决思路+跟进干货
2024-04-12
926阅读
外贸新人在收到新客户的询盘后如何第一时间回复邮件报价，一份什么样的报价单，能让客户感受到潜在供应商的工作效率和专业度？
2023-11-27
413阅读