浅谈我做货代遇到的坑

1.最大的坑是我亏损4万多运费未收回，德国空运客户合作共5-6次，前几次都是金额不高，每次都是发水单，都会到款，所以每次客户发水单后，我都先把提单给客户了，最后一次金额偏高，客户当天给了水单，催促提单，我当时过于激动，按往常一样，提前就把提单给客户了，最后客户收到货了，以货损为由（实际货物外箱并无破损，也无保险，是否货损及谁的问题，无法考究），拒付运费。

2.我主要做专线和国际快递比较多，到港很少涉及，新加坡专线坑，没有提醒客户新加坡收货人是否需要独立清关，结果因为没有做独立清关，新加坡客户退不了税，结果客户让我们承担税金无法退税的损失。

3.这个不算是坑，是自己的疏忽导致，同2票同国家的货物，发票提供反了，导致运输出问题，给自己造成了很大的麻烦。货发的多的情况下，可能会有这样的问题，不知道其他活动什么情况，有无杜绝机制。我做快递和专线国外指定货代，基本都是自己摸索的，没有人能教。

4.印度，南非清关问题，快递及到港，本是收件人需要自己能够清关的，但是当地都有自己的清关要求，和所需要的单证，我们也不知道具体需要什么清关文件，也不知道怎么提醒客户，所以出现了清关问题，货物被罚款或者退回，我们也损失了时间和资金给客户解决。所以印度和非洲的国家客户，我们现在都不敢接触。

好多也不算坑，但是容易影响客户体验，引起客户的不信任，常见的比如海关查验超时延误，货物破损，货物丢失，给自己造成了心理压力，能赔的基本都按自己能承受的额度赔给客户了。

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