外贸节日如何跟客户沟通

外贸节日的时候，我们可以通过以下几个话题，跟海外的客户进行交流和分享，比如说节日问候、业务回顾、未来计划、节日文化、当地风情、个人生活、礼物和福利等。

外贸节日如何跟客户沟通

1.对客户的情况有全面的了解

知己知彼，百战百胜，只有了解客户的情况和需求，才能够真正的走进客户。作为外贸人，不仅仅要为公司产品的质量把好关，更要找准时机，为客户推荐我们的产品。在销售产品的过程中，首先要让客户认识到公司产品的优势，然后就是打好人情战。要让客户在其他公司有相似的产品，产品是同样的价格和质量的情况下，也更愿意在我们公司购买。

推荐下载：

2024外贸出海营销日历-月份版

2024外贸出海营销日历-地区版

外贸主流社媒攻略汇总（上）

外贸主流社媒攻略汇总（下）

2.社媒网站突出节日的销售主题

尽管我们公司的产品质量好，价格也合理，但是如果在节日来临的时候，销售部门的人员没有根据节日制定相应的销售策略，客户也是很容易被别的公司吸引注意力的。所以，公司在进行订单交涉时，一定要尽量突出节日的特点，要让客户感受到节日的气氛和我们的用心。例如，在感恩节时，我们可以在我们的销售页面上绘制餐桌上的火鸡等图案，在圣诞节时，我们可以在销售页面上播放会跳舞的圣诞树。不过，销售页面不要过于华丽，因为根据调查显示，大部分西方人更喜欢简洁的页面。

30国海关数据代查，采购商查询

3.多做广告加大曝光量

我们要借着节日的机会，为我们的产品多做广告，比如说使用Facebook和Instagram定向广告，加大曝光量，这样不仅是为了招揽新客户，也是为了让我们的产品被更多的人知晓，提高企业的知名度，这样才能将产品销售出去。在做好广告的同时，我们更要不忘初心，牢牢记住客户与我们合作的目的。客户与我们合作的原因是什么？当然是要优质的产品，只有我们做好了产品的质量把关，我们的销售人员在介绍产品的时候才会更加自信，客户在把订单交给我们的时候才会更加放心。

4.发送祝福邮件

节日前，祝福邮件按时发出。客户收到的邮件很多，这意味着我们需要在电子邮件营销游戏中脱颖而出。营销目的不要太明显。虽说有59％的受访者表示营销电子邮件会影响他们的购买决定，但毕竟是过节，大家更想无关工作、快乐过节。

5.以“送礼”的名义“试用”

在节日前夕，无论是外国还是中国，大家都没什么心思继续工作，都急着和家人分享节日的喜悦。如果这个时候，我们提出让客户参观工厂或者了解公司产品，客户一定会感到不耐烦。所以，我们可以用庆祝节日的名义，将我们公司的产品送出，表面上是赠送节日礼物，实际上是让他们免费试用。他们试用结束，如果觉得产品不错，一定会在节日结束之后与我们联系的。

欢迎加入外贸微信群_GladCC