客户信用评价依据是什么

客户信用评价依据如下：1、客户访谈录；2、调查报告；3、抵押物品；4、银行信用等级证书或银行资信证明；5、营业执照；6、税务登记证；7、会计报表；8、交易付款情况记录。接下来小编就来给大家介绍。

客户信用评价依据是什么

1、客户访谈录

即营销人员跟客户初步交谈的记录。市场部、营销部有关人员在与客户谈话时，应当把了解到对客户的初步印象，特别是客户的商业道德和付款意愿，做好记录，以便评价时参考。

2、调查报告

市场部调查人员应当对客户的基本情况、经济状况、财务状况进行综合调查。包括客户的名称、所有制形式、注册资本、法人代表（负责人）、电话号码、邮政编码、详细地址等基本情况进行认真细致的调查，观察客户的经营情况、日常开票收款、仓库商品的吞吐量、管理水平、经营规模、企业文化、经营者素质、前两年的经营状况及发展前景等。

同时应对客户的邻居（店铺）了解和核实客户真实情况，以便对该客户作出全面的评价。写出的调查报告经市场部负责人签署意见后交营销部审核，调查报告是作为评价客户信用的重要依据。

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3、抵押物品

客户提供给公司的资产（包括不动产）抵押物品清单，公司对不知底细的新客户或信用状况有争议的客户，在考虑向客户提供信用之前，必须有客户提供其真实签名和盖章的足额良好的资产抵押清单（特别是不动产）。市场部、营销部、财务部要严格审核客户的抵押资产是否归其所有，是否合法，是否可用，作价是否合理等内容，方可考虑是否接受客户的抵押担保。

4、银行信用等级证书或银行资信证明

如果客户能提供其银行信用等级证书或银行资信证明，并且可达到公司所认可的信用等级的，可以作为评价客户信用的依据。

5、营业执照

公司在评价客户信用时，应当取的客户的营业执照副本复印件，业务人员应当与其正本核对，并应审核执照内容是否跟调查报告所记载一致。

6、税务登记证

公司业务人员应当核实客户的税务登记证及其所提供的复印件，以确定是—般纳税人还是小规模纳税人。

7、会计报表

如果可能的话，业务人员应尽量要求客户提供其上年度资产负债表及损益表，以便进一步评价客户信用，但必须向客户承诺保密责任。

8、交易付款情况记录

公司销售会计及客户服务部，每月应当及时、准确记录客户的交易情况，包括发货金额、回款时间、回款金额以及退货数额及次数。以便考核客户信用执行情况，检查客户对公司产品的经营能力、销售情况。这种记录用来考核客户是否恪守诺言、遵守合同的付款规定。

以上便是客户信用评价依据是什么的介绍，希望能帮到广大外贸人。