货运险理赔指南 | 出险如何快速获赔？这些理赔细节要做到位！

发生货损后，第一时间应尽量保留事故现场及受损货物原貌，保留好货物的包装、固定情况，对于能够描述货物损失情况的重要证据（如事故现场的概貌，起火点、碰撞点，货物受损情况等）应及时拍照、录像取证，防止事后证据难查或遗失。如果是交通事故，要第一时间报警处理，取得事故认定书。

无论货物运抵目的地以前出险或货物运抵目的地以后出险，被保险人/收货人一经获悉或发现保险货物受损，应立即通知保险代理人或者立即向保险公司进行报案。

货物受损后应尽快采取合理、必要施救措施，整理受损货物，以防止或减少货物损失扩大，为避免争议，施救措施及费用应先与保险公司或公估人员沟通后再实施，紧急情况除外。

如货损事故重大，保险公司会安排查勘人员，去现场查验货物，进行拍照，清点货物，确定损失的原因和数量，做好记录。

对于涉及第三者责任的货损，被保险人/收货人应立即向责任方索取责任方签认的货损货差证明，并以书面形式向责任方提出索赔，以保护保险人的追偿权益。

向保险公司索赔需要一些必要的单证。比如：整车清单、运输协议、托运单等等。不同保险公司可能会略有不同，这些相关的单证，要及时收集整理，以备提交给保险公司作为理赔重要依据。

在获悉发生可能引起保险索赔的事故后，请立即联系我公司或者拨打保险公司客服电话报案。