客户要产品认证证书，你没有的情况下怎么办?

首先，我要跟大家分享一下我的经验。在12年的外贸生涯中，我经常遇到这种情况。很多时候，尤其是SOHO的朋友们，可能并没有准备这些认证文件，比如CE证书。这时候，关键是要先跟客户进行深入的沟通，了解他们需要这份证书的具体用途。是用于目的港清关，还是出于对产品质量的担忧？


加入“外贸微信群”，学习更多外贸知识！

如果是为了清关，那么我们可以采取以下策略：

方案一：直接向客户提供合作工厂的CE认证，并且大方地告诉客户这是我们的生产地。同时，提供具体的地址和信息，并尝试邀请客户参观，这样可以给客户一个工贸一体的良好印象。记住，客户都是经验丰富的商人，不要试图欺骗他们，坦诚相待往往能赢得更多的信任。

方案二：向客户说明我们的产品目前正处于市场开拓阶段，虽然还未申请相关认证，但已经获得了多国客户的认可。我们可以提出共同承担认证费用的建议，例如每笔订单减免100美元，直至费用抵消完毕。这样不仅减轻了成本压力，还能增强与客户的合作关系。

方案三：如果该产品是公司的主打产品，建议公司名义去做一份认证。虽然有些产品的认证费用较高，但对于大多数产品来说，CE认证的费用大约在3000-5000元人民币之间。在选择认证机构时，一定要注意区分其权威性，因为不是所有机构的证书都被客户接受。

方案四：与合作工厂沟通，看是否能出具一份以贸易公司抬头的CE认证副本。这当然取决于你与工厂的合作程度和关系，但如果可行，这将是一个成本较低的解决方案。

下载：各种认证知识

关于认证的问题，很多担忧源于客户可能会直接联系工厂。但实际上，如果客户真想找到生产工厂，他们总有办法。大多数时候，客户选择与你合作，是因为对你的信任以及你能提供的附加价值。

最后，我想强调的是，无论采取哪种方案，都要保持诚信和透明度。长期来看，这将帮助你建立更稳固的商业关系，并在竞争激烈的外贸市场中占据优势。

文章转载公众号“外贸人Vicky”，欢迎关注！