今年的斋月比往年来的要早一些，今年的斋月是从2025.2.28开始，到2025.3.30结束。斋月可以说是穆斯林最重要的节日之一了，这个时候对企业、海关和港口都是会有比较大的影响的，有的甚至可能直接停止。所以今天就就来给大家分享一下关于斋月选品、沟通、催款、出货的问题。

一、哪些国家过斋月

目前过斋月的国家是非常多的，涉及到全球48个国家的20多亿人口，占全球三分之一的人口，集中分布于亚洲西部和非洲北部(阿拉伯国家、中西非、中西亚和巴基斯坦连成一片)。其中黎巴嫩、乍得、尼日利亚、波黑和马来西亚只有约一半的人信仰伊斯兰教。下面是具体的国家列表。

二、斋月选品推荐

斋月选品也是非常重要的，除了传统的穆斯林服饰之外，有很多比较畅销的产品可以重点做一下的，也算是一个风口，毕竟是一个将近全球三分之一人都过的节日，下面就分享斋月不同时间段期间的选品推荐。

1.入斋准备期（2月21日-2月27日）：清洁焕新与仪式感消费

核心需求：家庭清洁、置办新衣、节日装饰。

爆款选品：

① 家居清洁工具：扫地机器人、无叶风扇（马来西亚市场热销），清洁剂、湿巾（斋月居家时间延长，消耗量激增）。

② 传统服饰与配饰：

印尼市场：巴迪衫（男）、Kebaya长裙（女），价格区间20-40美元的高性价比款式。

中东市场：Hijab头巾（月销增长120%）、Jalabiya长袍（纯色款更受欢迎）。

③ 节日装饰品：新月造型灯具、阿拉伯文祈祷墙贴、波斯花纹地毯（印尼家居装饰类目销量占比51%）。

实操建议：

广告突出“家庭氛围”与“节日套装”，如“斋月焕新礼包：头巾+长袍+地毯三件套”。

TikTok等社媒推广清洁工具使用场景，搭配#RamadanClean话题引流。

2.沉浸入斋期（2月28日-3月21日）：居家经济与夜间消费

核心需求：夜间餐饮、个人护理、居家娱乐。

爆款选品：

① 厨房小家电：空气炸锅（沙特销量暴涨200%）、咖啡机、烘焙模具（开斋后聚餐需求激增）。

② 美妆个护：

防水粉底液、持久口红（东南亚偏好鲜明色彩）。香薰蜡烛、精油（中东市场礼品类目占比42%）。

③ 数码娱乐：蓝牙耳机（斋月独处娱乐必备）、手机三脚架（短视频拍摄需求增长30%）。

实操建议：

捆绑销售“夜间开斋套餐”：空气炸锅+烘焙工具+食谱电子书。

美妆广告强调“持久防汗”，结合TikTok美妆教程视频种草。

3.开斋准备期（3月22日-3月30日）：礼品采购与最后一波冲刺

核心需求：礼品、装饰升级、食品礼盒。

爆款选品：

① 节日礼品：

刻字首饰（如阿拉伯文祈福吊坠）、赞珠手链（沙特高价款可达300美元）。母婴礼盒、玩具（开斋节儿童礼物需求增长65%）。

② 食品与包装：椰枣礼盒、坚果零食（印尼斋月食品消费占比TOP1），定制化礼盒包装（附加节日贺卡）。

③ 高端家居：智能新月灯具、刺绣窗帘（中东高客单价品类）。

实操建议：

设置“满赠”活动：购满100美元赠送定制贺卡，提升客单价。

利用限时闪购（如“开斋倒计时48小时折扣”）刺激下单。

4.开斋庆祝期（3月31日-4月5日）：社交场景与聚会刚需

核心需求：聚会用品、儿童服饰、快消品补货。

爆款选品：

① 派对用品：一次性餐具、节日主题桌布（东南亚需求激增）。

② 儿童时尚：传统童装、凉鞋（马来西亚市场女童凉鞋销量增长80%）。

③ 快消补货：湿巾、饮料（斋月后期补货需求上涨）。

实操建议：

推送“最后一公里”物流提示，强调“确保节前到货”。

社媒发布开斋节穿搭指南，关联产品链接。

三、斋月客户沟通技巧和注意事项

那么斋月期间，客户都会失联吗？其实是不会的，只不过大部分的时候效率可能会比较低，然后要注意时间段，一般为早上9点到下午2点，且会避开晚上7 - 9点的开斋用餐时段。值得注意的是，当地银行只有在开斋节期间才会休息，其他时间不受节日影响，正常营业。以下是一些沟通方面的建议，仅供参考。

1. 尊重文化和宗教习惯

斋月期间，穆斯林会从日出到日落禁食，并在日落后进行开斋。因此，尽量避免在此期间安排重要的商务会议或谈判。

在与穆斯林客户交流时，尊重他们的宗教礼节和习俗，例如互赠礼物、祝福和慈善行为。

2. 调整商务沟通时间

斋月期间，许多穆斯林国家的工作时间可能会缩短。尽量在日出前或日落后安排会议。

如果需要发送邮件或信息，请注意客户的作息时间，避免在斋戒时间段内打扰他们（通常是日出到日落）。

3. 保持文化敏感性

避免在斋月期间进行价格谈判或提出苛刻的商务要求，因为这可能被视为不尊重客户的宗教节日。

在与穆斯林客户交流时，可以提及斋月祝福语（例如“Ramadan Mubarak”），以表达尊重和友好。

4. 利用斋月为契机加强关系

斋月期间是互赠礼物和行善的季节。如果有机会，可以准备一些小礼品（如传统节日礼盒或纪念品）送给客户。

在社交媒体上发布与斋月相关的祝福内容，例如斋月故事、祝福语或产品推荐，以增强客户的互动感。

5. 避免敏感话题

避免在交流中提及可能冒犯穆斯林的内容，例如猪肉制品、酒精或其他宗教敏感的话题。

在与穆斯林客户沟通时，注意语言和行为的礼貌性，避免让对方感到不适。

6. 保持耐心

斋月期间，由于禁食和宗教活动的影响，客户的响应时间可能会有所延迟。因此，在商务交流中需要更加耐心，给予对方更多的时间处理事务。

7. 了解不同国家的习俗差异

中东地区国家（如沙特、阿联酋）的斋月购物高峰时间和消费习惯可能与南亚或东南亚国家有所不同。在与不同地区的穆斯林客户沟通时，需注意这些差异。

四、斋月期间出货注意事项

如果要确保自己的货物能按时到达目的地，请务必重视起斋月，提前安排货物的运输工作，以下三大环节外贸人须格外注意！

1.关于出货

当下着急发出的货物最好能在斋月结束前后抵达目的港，这样就能赶上开斋节的消费期，一般斋月结束当天就是开斋节，也是穆斯林们展开消费浪潮的巅峰期。

在斋月期间发出的货物要记得提前通知客户订舱、提早和客户确认提单细节、提前和客户确认清关单据明细以及要求。除此之外，要记得在出货的时候向船公司申请14-21天的免箱期，部分航线允许的话免堆期也一并申请。

不着急发出的货物可以等斋月尾声时再发，因为斋月期间的政府机关和海关、港口、货代等企业相关员工的工作时间缩短，对于某些文件审批和决定有可能将推迟到斋月以后，整体时效不好把控，所以有条件的话，尽量避开这个时间段。

2.关于拼箱

斋月来临前夕，仓库大量货物进仓，装柜量剧增，很多客户都想在斋月前把货物送到。以中东港口为例，散货拼箱从入仓起一般需要30多天，所以散货入仓尽量能早就尽早。如果错过了最佳入仓时机，但迫于交期压力一定要发的话，建议货值高的货物转为空运。

3.关于中转

斋月期间的工作时间被缩减至半天，外加白天不能进食饮水，码头工人的体力下降，处理货物的速度会变慢，因此，目的港及中转港处理货物的能力被大幅削弱。加之3月是海运旺季，货物拥堵现象更为明显，所以这段时间码头操作时间要长很多，货物上不了二程的情况将陆续增加。为减少损失，建议随时随地跟踪货物动态，避免中转港甩货或延期，造成不必要的损失。

五、斋月祝福话术和贺卡

最后附上斋月祝福话语，大家可以自行选取发送，切记不要把斋月祝福与开斋节祝福混淆哦！斋月中的祝福语是“Ramadan Kareem”，开斋节的祝福语是“Eid Mubarak”。当然了，针对不同国家的客户，可以把话术变成当地语言，比如阿拉伯国家可以用阿拉伯语。

May the day delight and the moments measure all the special joys for all of you to treasure. May the year ahead be fruitful too, for your home and family and especially for you. Happy Eid Mubarak To You!

May the magic of this Eid bring lots of happiness in your life and may you celebrate it with all your close friends and may it fill your heart with love.

May your plate of life be always full of juicy kebabs and tikkas, Topped with the chutney of Happiness.

With best Eid wishes, Happy EID!

May Allah bless you on this auspicious day of Eid.

May it be a new beginning of greater prosperity, success and happiness.

May Allah accept your good deeds, forgive your transgressions and ease the suffering of all peoples around the globe. Eid Mubarak!

Wishing you all a very happy Eid, And hoping that all the things you wish for will be yours through out the year.

E-Embrace with open heart; I-Inculcate good deeds; D-Distribute and share Allah’s bounties with the underprivileged--Eid Mubarak!

On Eid ul-Fitr, wish that Allah’s blessings light up the path and lead to happiness, Peace and success. Happy Eid.

Hope Love and Laugher, Warmth, Wishes, Joy and a bouquet of Eid wishes, May jubilation become a part of your Eid and Your Life.

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好了，关于斋月相关知识和技巧就分享到这里，希望对大家有帮助。

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