Lazada的2025年越南战略是一种多维度方法:通过大型促销活动吸引流量,利用社交媒体和影响者保持文化相关性,借助忠诚度与游戏化增强用户粘性,并通过本地化策略开拓未开发市场。
Lazada在越南的营销与区域扩张策略(2025年)
1. 大型活动与主题销售
Lazada通过旗舰促销活动(如9.9、10.10、11.11、12.12等)提升品牌影响力。这些活动伴随全方位营销,包括电视广告、户外广告牌、社交媒体推广及网红代言。例如,2025年12月12日促销前,Lazada举办了大规模卖家启动活动,吸引1500多名商家参与备货与促销策划。活动期间,Lazada应用内嵌互动游戏(如优惠券收集)和名人表演节目,营造节日氛围,使大促销成为全国性购物盛事。
2. 网红与社交媒体营销
Lazada充分利用越南活跃的社交媒体生态,与关键意见领袖(KOL)合作推广产品。美容博主制作“Lazada haul”视频,技术评论员展示拆箱体验,这些用户生成内容增强了真实性并扩大触达范围。Lazada还提供专属促销代码和联盟链接,激励网红参与并追踪转化效果。此外,平台通过脸书竞赛、“猜价格”游戏等活动鼓励病毒式传播,并聚焦短视频内容(如TikTok挑战)以迎合趋势。
3. 忠诚度计划与游戏化
Lazada通过忠诚度奖励机制(如Lazada币)提高客户粘性。用户可通过签到、评论或玩游戏赚取积分兑换折扣,高消费客户可享受额外福利(如提前购特权)。推荐计划则通过奖励现有用户邀请新用户进一步推动增长。应用内的迷你游戏(如种植虚拟树获取优惠券)增加了用户访问频率,间接促进购买。
4. 区域与地方外展
为突破一线城市限制,Lazada深入小城市和乡村市场,举办路演并与当地名人或微影响者合作。例如,赞助岘港或芹苴的大学活动和节日庆典,将品牌引入新用户群体。针对物流问题,Lazada扩展便利店取货点网络,推出“在线下单,线下取货”服务,满足偏远地区需求。同时,量身定制促销(如免费送货、本地化活动)进一步刺激郊区订单增长。
5. 传统广告与品牌形象塑造
Lazada通过城市广告牌、电视节目赞助等方式强化品牌认知,突出其正品保障、大幅折扣、快速配送等优势。广告语如“如果你喜欢购物,就去Lazada”持续传递信任与便利感,巩固其作为家喻户晓电商平台的地位。
6. 扩展产品类别
Lazada探索新垂直领域,如医药、杂货等潜在增长市场。2024年已尝试销售数字代金券、活动门票和服务,未来可能发展类似ShopeeFood的辅助服务,将平台从单纯的产品市场转型为综合生活方式应用,吸引更多用户频繁使用。