跨境追债实战案例：货代遇到海外客户不付运费怎么办？

想快速高效追回海外欠款，关键是迅速行动并在早期阶段解决问题，拖延只会增加收回欠款的难度

而且要评估不同方法的成本效益比，如果金额不大，可能不值得花费大量资源进行法律诉讼。

相反，委外本土非诉催收可能是最佳选择。

案情简介

债权方：深圳某国际货运代理有限公司

债务方：俄罗斯某公司

拖欠金额：10150美元

拖欠时长：2个月

深圳公司曾于2024年委托我司并成功向一家俄罗斯公司催回了拖欠的运费（扩展阅读：风险来袭！当下白俄罗斯的欠款怎么收回？）。不料，2025年3月12日，我司再次接到对方的求助。

深圳公司称自己24年11月接到了另一家俄罗斯公司的订单，为其运送货物。

双方约定货物到站前支付运费，但是俄罗斯公司不仅没有如约打款，还在后续的沟通中更换了邮箱后缀。

由于深圳公司曾看到过我司发布的关于海外诈骗相关的文章中有“邮箱后缀差异”这一细节，因此立即警惕，自行上网去调查该公司，结果发现几乎搜索不到！

深圳公司十分担心被骗，故而立即向俄罗斯公司发送了多份邮件催要运费，并尝试获取更多的信息，但是在2025年1月15日对方最后一次回复称“已把账单交给财务”后，便直接失联。

深圳公司无计可施，遂再次找到我司寻求帮助！

案件评估

我司接到咨询后，立即梳理了债权资料，同时对债务企业进行了初步调查，并根据得到的信息出具了一份《案件评估报告》：

（1）该案债权资料相对齐全，包括合同、报关单、双方往来的沟通记录，能有效证明交易确实存在，以及欠款的金额。

（2）我司调取了债务方的企业信用报告，结果显示：该公司确实存在，在营，且已成立10年，有一定的资产，完全具备偿还能力，但是关于该案是否为诈骗，还需进一步核实。

（3）该案逾期2个月，时间较短有助于催收，且欠款金额较小，回款概率大。

综合以上信息，催收律师认为该案可以尝试以商业账款的形式，进行操作，并进一步核实案件的真实性。

案件催收

专业机构介入，7天回款

1、催收律师接案后，分别给债务公司的官方邮箱和对接人的邮箱发送了催款函。

函件发出的第二天便收到了回复。债务公司承认交易和欠款，并表示已经在安排付款。

2、催收律师持续跟进案件进展，2025年3月13日，债务公司通过邮件给催收律师发送了一份付款水单。2025年3月19日，债权方确认收到10150美元的等额人民币，该案顺利结束。

案件总结

专业的事交给专业的人

该案债权方遭遇拖欠后，立即做出反应，并在自行催收2个月无果后，立即委托了专业催收机构，升级催收手段。

在专业催收机构自身的威慑力影响下，7天直接收回欠款。

在这里提醒所有外贸人，遭遇拖欠时，一定要重视时机。逾期时长是决定欠款收回可能性的第一要素。账款逾期越长、收款成功率就越低。因此在自行催收无果的情况下，尽早升级催收方法，委托专业催收机构，不失为一个有效选择。