英国客户拒付尾款，还强行和解！如何破局？

2020年底，广东公司向英国公司出售了一批价值19万美元模具；双方根据合同约定，各负其责，出货、付款；

但是英国公司在收到货后，迟迟没有给出验收合格单、也未在规定的时间内支付余下10%的货款。

广东公司询问原因，英国公司称货物存在质量问题，并以此为由拒付尾款。广东公司要求对方提供证据，不料对方不仅不提供还直接失联。

广东公司无计可施，遂找到催全球协助，希望能与英国公司取得联系，追回欠款。

建立联系、“早已和解”?

1、催收律师接案后，成功与债务方建立联系。对方声称：由于当时收到的产品存在质量问题， 致使产生的费用已经超过了发票的价格， 双方已经同意注销了这笔债务。

2、催收律师立即将债务方所述情况反馈给了债权方，债权方否认债务已和解，且告知债务方一直未提供货物存在质量问题的证据，无法认定对方的指控是否真实。

强力施压、要求提供证据

4、催收律师告知由于债务方从未提供货物存在质量问题的证据，因此注销债务一事不成立。同时强力施压，要求债务方在7天内要么给出有效的证据，要么偿还欠款。否则，我方将会就其虚假指控和恶意拖欠货款的行为，进行起诉。届时，对其公司经营和声誉产生负面影响，后果自负。

施压见效、柳暗花明？

5、到了约定的时间，债务方并未拿出货物存在质量的问题的证据。反而表示，希望能够重启与债权方的合作，并提出关于1.9万美金的欠款，会跟随新订单一起支付。

但是关于新订单何时能促成、还需债权方给其尽快提供报价、以及新合作的付款结构必须符合标准贸易条款。

居中协调、成功回款

6、催收律师居中协调，积极协助双方促成贸易；并在标准贸易条款的基础上，建议债权方在装货前，拍照留证，以防对方再次以质量问题恶意拖延时间、拒付货款。

催收律师持续跟进案件进展，虽然中间债务方表示新订单最早会在6月进行下单，但是在催收律师专业、紧密的督促与施压下，优先偿还了1.9万美元的欠款。

7、2025年5月20日，债权方确认收到款项，该案顺利结束。