非洲电商kilimall和jumia用户群体剖析

非洲电商kilimall和jumia用户群体剖析

一、Kilimall 用户画像

Kilimall 的核心用户群体年龄集中在 20 - 30 岁，这一群体占平台活跃用户的 65% 以上。他们深受社交媒体文化影响，热衷追逐时尚潮流，对新兴科技产品充满好奇，且具备较强的消费潜力。以肯尼亚市场为例，平台上时尚服饰和 3C 电子产品的销量中，年轻用户贡献占比高达 70%。在地域分布上，Kilimall 在东非市场根基深厚，肯尼亚、乌干达、坦桑尼亚等国是其主要阵地。数据显示，平台 70% 的订单来自肯尼亚、乌干达等东非国家的城市地区，如肯尼亚首都内罗毕、乌干达坎帕拉等。不过，随着物流网络的完善，乡镇地区的订单量正以每年 30% 的速度增长，消费潜力逐渐释放。

二、Jumia 用户画像

Jumia 凭借丰富的商品种类，吸引了广泛的用户群体，年龄覆盖从青少年到中老年。据统计，平台 18 - 35 岁用户占比 45%，36 - 55 岁用户占比 35%，55 岁以上用户占比 20% ，各年龄层需求都能得到满足。在地域上，Jumia 业务遍布非洲 23 个国家，在尼日利亚、埃及、摩洛哥等非洲大国表现尤为突出。仅尼日利亚市场，平台月活跃用户就超过 500 万，无论是拉各斯这样的繁华大都市，还是偏远小镇，都有 Jumia 的忠实用户，市场渗透极为广泛。