俄罗斯当前可用通讯工具盘点

据多家俄罗斯媒体报道，俄罗斯政府将于2025年9月1日起，在全国范围内禁止使用Meta旗下的WhatsApp，并同步在所有新销售移动设备中强制预装国产通讯软件Max Messenger。

俄罗斯当前可用通讯工具盘点

这一举措意味着：以WhatsApp为主的客户沟通渠道，可能面临中断风险。

官方替代品：Max Messenger将全面推广

根据2024年多份俄罗斯媒体调研数据（如 Mediascope、Statista）显示：68%的俄罗斯居民日常使用WhatsApp，为日活跃用户排名第一，Telegram使用率为55%，排名第二。也就是说，如果你的俄罗斯客户主要通过WhatsApp沟通，一旦封禁，极有可能“失联”！

为替代现有海外通讯工具，俄罗斯政府已全力推动本土通信平台“Max Messenger”的上线与普及。

https://max.ru/

预计Max Messenger将成为未来俄政府、公务系统、企业通信的标配平台。

俄罗斯当前可用通讯工具盘点与建议

外贸人该如何应对？

1. 立即盘点客户联系方式
   查看是否存在大量仅用WhatsApp的俄罗斯客户，尽快建立多平台备份。
2. 2. 主动提醒客户新增联系方式
   你可使用以下提示语与客户沟通：

“Dear [客户名]，

due to the latest Russian policy update, WhatsApp may soon be restricted in Russia starting September 1. 

To ensure smooth communication, please add our new contact on [VK / Max / Telegram].     

Thank you!”          

3. 注册并熟悉VK与Max操作
尤其是面对公务客户、大型分销商，建议提前掌握Max Messenger使用规则。