开发东南亚市场需要注意的问题主要涉及在付款、清关、认证以及物流等方面,这里给大家详细介绍。
开发东南亚市场需要注意哪些问题

一、付款方式:别被“热情”冲昏头脑
东南亚客户普遍热情好客,初次沟通时态度积极,甚至主动提出“大单”合作。但请注意:热情不等于信用。
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“30%定金,70%见提单副本付款”是常见陷阱。很多客户在拿到提单副本后,以各种理由拖延付款,甚至直接清关提货,导致你“货走款未到”。
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印尼、菲律宾部分客户习惯使用“LC at sight”(即期信用证),但开证行资质参差不齐,存在软条款、延迟付款等问题。
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越南部分中小买家偏好“赊销”(O/A),但当地企业资金链波动大,一旦市场变化,回款风险极高。
建议:坚持“安全第一”。首次合作尽量采用30%预付款+70%TT in advance,或选择有资质的银行开具的不可撤销即期LC。对长期客户,可逐步放宽账期,但仍需控制额度。
二、清关难题:你以为的“包税”可能是“包坑”
很多客户在询盘时说:“你包税,我来清关。”听起来省事,实则暗藏风险。
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东南亚各国海关政策差异大,印尼、泰国、菲律宾清关手续繁琐,常需提供原产地证、进口许可证、产品认证等文件。
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“包税”条款下,若实际关税远高于预估,客户可能拒收货物,或要求你承担额外费用。
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更有甚者,客户利用本地信息优势,故意申报低价,导致你后续出口核销、退税困难。
真实案例:某浙江企业向菲律宾发一批灯具,客户承诺包税清关。结果因未提供能效认证,货物滞留港口三个月,最终缴纳高额滞港费才放行,利润全无。
建议:明确责任划分。尽量采用FOB或CFR条款,由客户自行负责清关和税费。如必须做CIF或DDP,务必提前确认当地准入要求,并在合同中列明责任边界。
三、本地认证与标准:别让“合规”卡住出货
东南亚市场对产品质量和安全要求日益严格,“低价取胜”的时代正在过去。
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泰国TISI认证、越南CR认证、印尼SNI认证等是许多产品进入市场的“通行证”。
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电子产品需符合EMC、RoHS等标准;食品接触材料需通过FDA或当地等效检测。
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马来西亚对清真产品有特殊要求,涉及食品、化妆品等领域。
不少企业因未提前做认证,导致货物在目的港被扣,甚至被销毁。
建议:出口前务必调研目标国的技术壁垒和准入要求。可委托第三方机构做预检,或与当地有资质的代理合作,确保产品合规。
四、物流与仓储:时效慢、成本高、信息不透明
东南亚地广岛多,物流基础设施参差不齐,“最后一公里”是最大痛点。
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内陆运输依赖本地车队,信息不透明,货物状态难追踪。
更麻烦的是,部分国家限制外币支付本地运费,你需要通过当地代理结算,增加沟通成本。
建议:选择有东南亚专线经验的货代,优先考虑提供门到门服务+全程追踪的物流方案。对紧急订单,可考虑中老铁路、中泰快线等新兴通道。
五、文化差异:别用“中国思维”做生意
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越南人注重关系,初次见面送礼、吃饭是常态,决策周期较长。
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印尼客户宗教信仰浓厚,沟通中避免涉及敏感话题,斋月期间工作效率下降。
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泰国人“爱面子”,当面拒绝少,但可能用“再考虑”拖延,需敏锐判断真实意向。
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菲律宾英语普及率高,但谈判风格灵活,喜欢讨价还价。
建议:尊重当地文化,建立长期信任。避免催单过急、语气强硬。可通过本地代理或华人伙伴协助沟通,事半功倍。
六、汇率与结算:别让“钱变少”
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越南盾、印尼卢比、菲律宾比索近年均有不同程度贬值。
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客户常要求以美元结算,但实际支付时可能用本币折算,汇率由对方主导。
建议:合同中明确结算币种和汇率基准(如以中国银行当日中间价为准)。对大额订单,可考虑使用外汇锁定工具或分批结算,降低风险。
七、竞争加剧:别陷入“价格战”泥潭
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低价策略短期内可能赢得订单,但长期损害品牌和利润。
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建议:从“卖产品”转向“卖价值”。提供本地化售后服务、技术支持、定制化方案,建立差异化优势。可考虑与当地经销商合作,共建品牌。
结语:机会属于有准备的人
东南亚市场的确在爆发,订单确实在增长,但真正的赢家,不是冲得最快的人,而是走得最稳的人。
别被表面的繁荣迷惑,提前识别风险、做好功课、守住底线,才能在这片热土上扎下根来,走得长远。
以上便是开发东南亚市场需要注意哪些问题的介绍,希望能帮到广大外贸人。