外贸新人入行需要做什么

第1步：先搞懂产品，而不是急着找客户

PS：最最最最重要

到新公司先要了解：

产品名称、MOQ、生产周期、定制流程、价格区间

拍照拍视频：产品细节、工厂实景、包装流程，按产品分类建文件夹

如果你是客户，会关心什么问题（定制交期多久、最小起订量多少、产品优势在哪里）

客户付款后要做哪些单证、发给谁、物流对接人是谁

索要模板：PI、合同、装箱单等，提前熟悉填写规则

产品目录 Excel 转 pdf 版本（Excel 自己保存，pdf 发给客户）报价表包括：产品序号、自己的编号、工厂编号型号、产品图片、特征、工厂报价、客户报价海运 FOB 空运 备注信息 ---- 发给客户把工厂编号、工厂价格删掉客户下单流程 - 1. 客户下单沟通好型号、数量、价格、交期、贸易条款、支付、运输方式

第2步：学会精准开发客户

平台（b 端 - 国际站、环球资源、中国制造网、敦煌网...）

展示性的网站（官网 - 起到让客户信任的作用）

自主开发（社媒 Instagram、facebook、tiktok、linkdin...）

开发思路 ：

谷歌 + 社媒 + 邮件 + WhatsApp 通讯

找目标公司、目标联系人发邮箱加通讯 - 客户的背调、前期准备工作

推荐使用格兰德查全球外贸获客平台的海关数据挖掘海外客户（https://www.x315.cn/tradedata?share=QZONR），根据其中联系方式与客户建立联系，随后循序跟进提升订单成功概率。

点击免费获取海外客户联系方式

例如：汽修类目怎么找客户

谷歌用关键词搜索 - 搜到很多国外的经销商、商超 - 看客户公司的主页 - 客户公司的产品，那些是自己有的产品 客户哪些产品是我类目的但是没有卖 客户售价情况

根据客户有的 自己卖的产品 提前做一个报价表格 考虑开发客户卖的好的产品 看客户的售价确认一下自己给他的采购范围 根据客户的成本估算一下客户的采购成本 安排合理的价格 大公司、商超 - 找采购 采购代理 小公司找老板 -- 

客户背调 找到联系人邮件发开发信或者 Whasapp 打电话、文字聊天

第3步： 利用Google 挖掘客户潜在信息

先翻墙 - 注册自己的 Google

假如自己的类目是宠物类的产品 搜索关键词 outdoor cat house 点击搜索会出现目标用户的网址，还有一些电商网站的产品

可以看到卖家网址以及在售产品 - 拉到最下面，可以跳转页面卖家的其他社媒主页 - 依次是，Facebook，twitter，pinterest，Instagram 和 Youtube

找到目标公司后的下一步操作 - 找联系人：在谷歌搜索 petco purchase manager email，点进去有 linkdin 页面的相关联系人 -- 添加其为好友 -- 可以发送一条信息作为好友申请 -- 点进去 petco 的 linkdin 的主页，会显示在职员工，可以看到另外的一些职业，找到与采购相关的一些人（采购、代理、开发经理、供应链管理）挨个加好友。

与此同时，记一下他们的名字 举例：Laura leylamd 用谷歌搜索 RocketReach 这个插件，点击进入。会出现 people 和 companies 的选项，people 是找人 companies 是找对应的公司

先找人：LauraLeyland

会发现第二个就是我们要找的人 -- 可以找到客户的邮箱 -- 给客户写开发信了 -- 然后找公司 petco，找公司其他享有的邮箱

发 Ins 目的 ： 展示公司、分享自己的产品 刷一下存在感

谷歌浏览器 - 搜索关键词（我们做的产品）-- 找到我们同类目标客户 -- 点进官网 -- 拉到最底部 -- 点击 Ins 的图标 -- 可以看到他的 Ins 主页 -- 看到他的粉丝和关注 -- 要么就是他的分销商、客户、对他的产品感兴趣的人 -- 点进粉丝和关注的主页看看是不是有自己的公司 -- 主页中显示他公司的网址 -- 做背调开发 -- 找到关键联系人或者 Ins 里的 message 直接给他发开发信

打开谷歌 - 点击拓展程序图标进入管理 - 应用商店搜索 Rocket reach，Apollo 程序

以 Apollo 为例

点开拓展程序 - 选择 Apollo 更多选项 - 管理 - 可以看到他有权访问的网站 - 选择在所有的网站上 - 打开 Linkedin-- 就可以看到客户的主页介绍，岗位，其他介绍 -- 点击她的联系方式 contact information-- 看到他的领英主页，公司的网站，邮箱，生日 -- 这时候是看不到他私人的联系方式 - 点我们下载的插件 Apollo-- 就可以看到他私人邮箱 电话 -- 把电话复制到 whatsapp 上 -- 点击添加 -- 就可以跟他对话了

Rocket read

打开 Rocket reach-- 搜索关键词 facility supplier and sourcing expert 就会出现一些人名 + 国家 -- 点击人名 -- 显示人物的简介 + 做什么的 -- 和我们类目相似就可以添加联系方式

第6步：写出能被回复的开发信

我的客户会不会收到邮件？查客户邮件是否可用的网址 Email-Checker.net思考客户感兴趣的点是什么 -- 把感兴趣的点用作开发信的标题思考客户会不会回复？

开发信的内容 - 4 个阶段 阶段性的开发

抛出客户感兴趣的点 就是问他是否对我的产品感兴趣 -- 目的性不会太强 有一个可退可进的空间 -- 等待一天的时间

第二天没有回复 -- 写第二封开发信 -- 推荐一些行业的热销产品 结合工厂产品的销量和网站的一些销售情况把排名靠前的一些产品列出来推荐给客户

第三个阶段 - 和客户说我知道你收我的邮件了，但是是没有得到他的回复，问客户有没有兴趣讨论一下我自己产品这方面的问题，和客人约一个时间 -- 和客人打一个电话

根据第三阶段打电话的内容做第四阶段的开发信

注意问题：

第一阶段不要插图片，抛一个客户的兴趣点，不要插附件 给客户推荐产品做一个 excel 表格 剪贴表格内容到正文中（图文结合的模式）-- 客人是没有耐心再打开附件查看的

第二个阶段在没有一个你来我往的沟通之前 不要插附件

核心点：我写给谁 -- 我是谁为什么写 -- 

我要达到什么目的 有目的但不能功利性太强 -- 

希望得到什么结果 --

做完这些给对方传达的核心是什么内容明确对他的称呼 -- 

明确的表达我找他的目的 -- 

我能给她的好处是什么 -- 

我要询问我的解惑：客户是否要我的产品目录，是否要进行一个打电话的联系，是否需要提供什么样的样品，是否要一个进一步的产品信息（产品视频，生产视频），客户是否愿意合作.....