美国客户拖欠货款后失联两年，浙江企业如何成功追回17万美金？

“财务困难”、“申请融资”……

美国客户借口拖延、一再违约！

浙江公司被拖欠货款长达两年，多次沟通无果，对方甚至一度失联……

面对如此窘境，如何才能破局？

案情简介

债权方：浙江某机电有限公司

债务方：美国某公司

拖欠金额：171879.93美元

拖欠时长：2年

浙江公司应美国公司订单要求备货，并将货物分7批发出。双方约定使用FOB贸易术语，货物到港验收后30天内支付全款。

孰料，在全部货物发出后，美国公司却未在约定时间内支付全款。

浙江公司立即启动自行催收，在其努力下美国公司偿还了其中一票价值4万多美元的货物，但仍有6票共计171879.94美元的货款待偿还。

期间，浙江公司多次联系美国公司催促继续付款，均被各种理由搪塞：起初称财务状况困难，最快能在24年1月支付2.5万美元，但实际未兑现；后又称在申请银行融资，会在3月付一笔款仍未兑现；之后再催，对方便不再回应、失去了联系。

双方僵持2年之久，浙江公司方法用尽，无奈之下找到催全球协助，希望能尽快实现债权。

案件评估

我司接到咨询后，立即梳理了债权资料，同时对债务企业进行了初步调查，并根据得到的信息出具了一份《案件评估报告》：

（1）该案债权资料齐全、无纠纷。根据债权方提供的资料，有效债权文件完整，包括双方盖章签字的合同、采购单、报关单、货物委托书、进仓资料、提单、清关单以及双方往来沟通的邮件记录等。能够清楚地证明双方存在交易、债权方已经履行义务；且欠款金额明确、交易脉络清晰。

（2）根据初步调查，债务企业注册在营、且该公司最新年度营收显示超过84%的同行企业，具有一定的资产。同时，从公开信息中，未查到任何不良记录，有利于催收。

（3）该案逾期2年，虽在美国诉讼时效内，但是由于时间较长、且债务方失联，依然给催收增加了一定的难度。

综合以上信息，该案回款虽然存在一定的困难，但是可以尝试优先使用非诉催收。

催全球会基于调查结果，评估案件能不能接

催收过程

本土催收、即刻见效

1、催收律师接案后，立即给债务公司邮寄了一封催款函，函件明确标明双方交易明细及具体的欠款金额，并要求债务方在7天内偿还欠款。

2、函件寄出第六天，一名自称债务方经理Mr.S的人联系到了催收律师，对方称已在拟定还款协议，3天后会将拟好的文件发至催收律师邮箱。

签署协议、分期还款

3、到了约定的时间，催收律师收到了来自债务方的还款方案邮件。债务方提出分7期偿还欠款，前6期每月20号前支付25000美元，最后一期支付21879.93美元。

4、催收律师居中协调，双方很快签署了协议，2025年3月17日，债务方支付了第一笔欠款25000美元；

持续跟进、突生变故？

5、催收律师持续跟进还款进度，前6期债务方付款情况良好，均准时、准额偿还欠款。但是到了最后一笔款项应付日截止时，债务方却迟迟没有动静。

强势施压、回款完成

6、催收律师不断联系Mr.S，向其施压尽快偿还最后一笔欠款。

2025年10月21日债务方支付了10500美元，还剩11379.93美元待支付款项。

鉴于债务方存在突然违约的先例，此次催收律师跟进更为紧密，持续督促对方尽快支付剩余欠款。

2025年11月21日，债权方账户到账11379.93美元；该案终于完结。

案件总结

1、谨慎选择交易方式与付款方式

该案，双方交易使用FOB贸易术语并且采用了先货后款的付款方式。由买家指定船公司或货代，导致债权方直接失去了货物控制权。同时由于验收后才付款使得货款收回毫无保障。

在这里提醒所有外贸人，在特定的贸易术语下，务必选择合适的付款方式以避免货款风险。例如本案使用FOB贸易术语，若付款方式选择100%T/T预付，便不会有货款被拖欠的风险。

2、专业的事交给专业的人

该案债权方自行催收两年收效甚微，专业机构介入债务方立即着手拟定还款协议，直接取得了突破性进展。

企业自行催收隔着遥远的距离，只能通过邮件、电话等方式索要货款，对于债务方来说如隔靴搔痒，施压力度有限。

而专业的催收机构，直接打破地域壁垒，利用合法合规且具备法律效率的手段，能够让债务方意识到逃避已然无效，不得不直面债务，解决问题。

专业的催收律师处理案件的经验丰富，且在当地有自己的关系网络，对债务方具有一定威慑力，进而能够更高效地帮助债权方收回欠款、落袋为安。