北京公司遭阿联酋公司拖欠2.32万美元服务费，催全球半月追回

被海外客户拖欠半年是什么感受？

从等待、焦虑到远赴他国，却被避而不见！

这家北京公司最后用了什么方法，

在绝境中迎来戏剧性转折？

案情简介

债权方：北京某航空信息咨询公司

债务方：阿联酋某公司

拖欠金额：23192.83 美元

拖欠时长：半年

北京公司为阿联酋公司提供首都机场的航班地面服务，产生了23192.83 美元账单。没想到阿联酋公司却以各种理由拖欠长达半年。

期间，北京公司多次催缴，甚至派人去阿联酋面谈，却被对方找借口避而不见。北京公司无计可施，遂找到催全球协助处理。

案件评估

我司接到咨询后，立即梳理债权资料，并对债务企业进行了初步调查，根据得到的信息出具了一份《案件评估报告》:

01 该案债权债务关系明确，无纠纷；

02 根据初步调查，债务公司在营，信用评价为B，且具备还款能力；

03 该案逾期将近半年，债务方恶意拖欠意图明显，应尽快落地本土追款。

催全球会基于调查结果，评估案件能不能接

案件催收

催收律师接案后，通过谈判施压，债务方承认债务并承诺会尽快履行付款义务。

2025年12月17日，催全球介入7天，债务方偿还了第一笔欠款11596.50美元；

2025年12月25日，债务方提供了最后一笔欠款11596.33美元的水单，该案顺利结束。

案件启示

01 警惕客户恶意不付款行为

该案，双方交易使用的是后付款的方式。债务方在接受了债权方的服务后，恶意不支付款项。债权方囿于催收方式和施压手段有限，致使与其纠缠半年，欠款一分也未能催回。

遭遇此种状况，外贸人务必：

事前：调取客户信用报告，根据资信情况，授信额度、调整交易方式；

当然信用报告不是评判客户优劣的唯一标准，能够降低拖欠风险最有效的方法还是：将交易方式更改为预付费或收取部分押金。

02 阿联酋市场开发注意事项：

阿联酋客户接待事宜

（1）在阿联酋做生意，得谦虚有礼并有耐心，销售姿态务必要低。本地商人不喜欢与派驻在本地的商务代表谈判，他们愿直接和制造厂商打交道。

（2）阿联酋国内节假日较多，还有长达一个月的斋月， 因此，来阿联酋访问或做生意，办展览要注意避开当地的节假日。

阿联酋客户的付款方式

（1）L/C信用证付款。而信用证付款是国际贸易中的一种主要付款方式，由银行替买家(进口方)在单证相符情况下向卖家(出口方)支付的一种结算方式，其最大的优点是用银行信用做担保支付。对于阿联酋信用证，仍需注意其中的软条款，避免收款风险。

（2）T/T电汇。T/T 作为一种国际贸易付款方式，一般存在两种方式。一种是30%（或20%等）预付T/T，即订单确定后由买家电汇30%货款给卖家，其余货款在货物发走后，卖家拿到海运提单后，传真给买家，证明货已运走，再由买家电汇。还有一种全额或30%预付T/T，其余发货前付清。

（3）西联汇款。相比于银行汇款，西联汇款的网点覆盖密集。但是西联汇款的收发汇均有额度限制，并且操作略麻烦，需要填写发汇表单。不过，西联汇款提供的汇率是要比银行差很多的。