外贸催款邮件应该怎么写

对于现阶段的外贸人来说，日常工作中除了开发客户外，还有一项很重要的工作便是催款，而催款就涉及到写催款邮件，本次就来给大家介绍一下。

外贸催款邮件应该怎么写

1.开场白：直接明确开场应直接点明主题，避免冗长铺垫，帮助客户快速意识到邮件目的。

“We are writing to follow up on the payment for invoice # [发票号], which was due on [到期日].”（特此邮件跟进发票号 [#] 的款项，该款项已于 [到期日] 到期。）

“According to our records, the following invoices remain unpaid beyond our agreed terms.”（根据我们的记录，以下发票已超过约定账期但仍未支付。）

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2.探寻原因：给予解释空间在施加压力前，先以合作的姿态询问原因，这既能体现尊重，也可能发现潜在问题。

“Could you please update us on the status of this payment? Is there any issue we can assist with?”（您能否告知此笔付款的当前状态？是否有任何问题需要我们协助？）

3.温和提醒：以理服人，以情动人适用于首次提醒或长期合作的客户，旨在维护关系的同时推动付款。

“We value our partnership and understand that administrative oversights can occur. Could we kindly request you to process this payment?”（我们珍视与您的合作，并理解可能存在疏忽。能否恳请您处理此笔付款？）

“To maintain your excellent credit standing, we recommend settling this invoice at your earliest convenience.”（为保持您良好的信用记录，我们建议您尽早结清该发票。）

4.坚定催收：明确后果当多次提醒无效后，需要清晰、坚定地表明后续行动和后果。

“Despite our previous reminders, the balance remains outstanding. To avoid any suspension of credit terms, immediate payment is required.”（尽管我们多次提醒，欠款仍未结清。为避免您的信用额度被暂停，请立即付款。）

“If we do not receive payment by [最终期限], we may have to escalate the matter to our collections department.”（若在 [最终期限] 前仍未收到付款，我们可能不得不将此事移交至催收部门处理。）

5.结尾呼吁：清晰指引邮件结尾应提供明确的付款指引和期望，方便客户行动。

“Please complete the payment via [付款方式] at your earliest convenience. Should you have any questions, feel free to contact us.”（请尽快通过 [付款方式] 完成付款。如有任何疑问，请随时联系我们。）

以上便是外贸催款邮件应该怎么写的介绍，希望能帮到广大外贸人。