出口荷兰遭遇“销售不佳”借口拒付，江苏企业这样追回尾款

全球欠款催收 涉外法律服务

案情简介

债权方：江苏某家用纺织品出口企业  

债务方：荷兰某公司  

拖欠金额：76650欧元  

账龄： 63天

双方签订了一份价值109500欧元的采购合同，约定支付方式为：30%预付款作为定金 + 70%收货后30天内支付。

江苏公司在收到预付款后，按约履行了生产、备货、出运义务，荷兰公司则通过鹿特丹港完成清关交货，并签署了收货凭证。

然而直到约定的尾款支付日届满，荷兰公司却并未按约打款。江苏公司立即启动自行催收向其索要尾款，对方不仅不支付，还以“终端市场销售不及预期，资金周转困难”为由，要求再延期90天支付。

江苏公司与对方纠缠2月有余，办法用尽；只能找到催全球协助，希望借助专业机构的本土压力，尽快收回余款、实现债权。

案件评估

（1）债权资料相对齐全，且无纠纷；

（2）根据初步调查，荷兰公司成立于2018年，注册资本正常；虽然现金流周转偏紧，但仍有支付能力；从公开信息中查到近3个月有其他供应商催收记录，属于习惯性逾期，是明显的经营风险信号；

（3）该案逾期63天，时间较短，有利于实施催收操作。

催收结果

第一步：律师函锁定法定利息与催收费用，明确“拖延成本”

荷兰本土催收律师接案后，立即向债务方发送了正式律师函。函中援引荷兰《民法典》明确指出：

（1）债务方已逾期63天，依法应支付法定利息（按年息8%计算，截至发函日利息约1050欧元）；

（2）若持续拖欠，我方将依法主张法定催收费用，结合欠款金额计算，这也将是一笔不小的数目；

（3）要求债务方在14日内支付本金76650欧元 + 应付利息1050欧元，共计77700欧元，否则将委托法警启动正式催款程序并申请法院强制执行。

 

第二步：债务方申请减免，我方设置限时让步窗口

债务方收到律师函的第10天主动联系了催收律师，对方承认债务金额无误，但表示“资金确实紧张”，请求免除全部利息，并承诺在10个工作日内支付本金76650欧元。

催收律师评估后认为：债务方首次回应态度较为配合，且本金支付意愿明确，可给予一次性限时优惠。

在与债权方商议后，同意了免除利息，但要求债务方在7个工作日内全额支付本金。同时明确：该优惠为一次性政策，一旦失约即刻作废，我方将恢复追索全部利息、催收费用，并立即委托法警出具正式催款令。

 

第三步：债务方再次失约，法警正式出具催款令

约定付款期限届满后，债务方未支付任何款项，也未作出合理解释。

催收律师判断对方系假借协商拖延时间，便于当日委托荷兰法警向债务方送达正式催款令，并附加了法警送达费用（约150欧元）。

催款令明确告知：

（1）此前免息优惠已作废，债务人需在14日内（至2025年4月16日）支付：本金76650欧元 + 利息1050欧元 + 法警费用150欧元，共计77850欧元；

（2）逾期仍不履约，我方将向法院提起诉讼、申请支付令，取得生效文书后启动强制执行，依法查封库存货物、冻结银行账户；

（3）本次逾期及涉催记录将录入荷兰商会信用系统，下调企业信用评级，留下失信登记。

 

第四步：14天窗口期内达成和解，全额收回本金

正式催款令送达后的第三天，债务方再次联系催收律师，表示愿意支付本金，请求再次免除利息及法警费用。

催收律师评估利弊：

若执意追索 1200 余欧元附加费用，债务方大概率继续拖延，进入诉讼后将产生 2000-3000 欧元执行费用，且额外耗费 2-3 个月时间。综合考量，放弃小额附加费用、快速收回本金为最优方案。

但是鉴于债务方已有失约前科，催收律师未轻信其口头承诺，而是要求签署书面和解协议，并约定债务方须在5日内支付76650欧元本金，逾期则协议失效、恢复全额追索。

催收律师严密跟进债务方付款进展，2026年4月14日债权方公司账户确认收到76650欧元。该案顺利结束。

 

案件启示

1.善用法外催收费用条款

荷兰法下的“法外催收费用”是一项被中国出口企业严重忽视的强大工具。荷兰《民法典》是欧洲各国中对债权人最为友好的催收费用条款之一。

与很多国家“催收费用需实际发生且合理”的模糊标准不同，荷兰法直接给出了固定比例计算标准。

这意味着，只要债务人逾期，债权人即可主张一笔可观的法定催收费用，而无需证明实际支出了多少。本案中，债务方若坚持不付款，将面临一笔不小的额外催收费，这正是其放弃拖延、选择和解的核心原因。

建议：对荷贸易合同中，应明确援引荷兰《民法典》或在发票上注明“逾期付款将依法产生法定利息及法外催收费用”。催收启动时，第一封律师函就必须提前计算并明示这两项费用，让债务方第一时间看到拖延的真实成本。实务中，很多债务方在见到具体数字后会迅速付款。

 

2. 巧用法警催款令

法警催款令是介于律师函与法院判决之间的“黄金施压工具”。

荷兰司法体系中，法警是具有公权力的独立司法官员，其发出的正式催款令在法律心理上远重于普通律师函。且该程序不要求债权人立即发起全面诉讼，仅需证明债权存在即可启动。

14天的法定反应期精准地给债务人留下了“付款或提出异议”的选择空间，而大多数有支付能力但拖延的债务人会选择在期限内付款，以避免进入强制执行和信用记录受损。

建议：在荷兰催收中，不应跳过法警催款令直接提起诉讼。诉讼耗时长（通常6-12个月）、成本高（案件受理费+律师费+可能的担保金），而法警催款令的成本仅为几百欧元，14天内即可完成。

出口企业遭遇拖欠时积极配合催收律师，与荷兰本地法警机构建立快速对接机制，确保能在催收启动后10日内完成催款令的委托与送达。

 

3. 对失约债务人坚持“书面协议+付款跟踪”

“资金周转困难”不等于法律上的无责抗辩，出口企业应果断启动法律程序。

荷兰法律对金钱债务的履行采取严格责任原则。债务人以“自身销售不佳”“下游回款慢”为由请求延期，在法律上几乎不具备抗辩效力——这是买方的商业风险，不应转嫁给卖方。实践中，荷兰法院极少支持此类延期请求，除非债务人能证明已进入濒临破产的客观状态。

建议： 收到买方以“经营困难”为由的延期请求时，应立即启动两项动作：

一是通过荷兰商会（KvK）或Graydon、催全球母公司格兰德等机构调取其最新信用报告，核实是否存在其他逾期或破产预警；

二是同步发出正式催款函，明确告知逾期将产生法定利息及催收费用，绝不轻易同意无成本延期。债务人若真有困难，应要求其提供第三方担保或有息分期付款方案，而非单方面让步。