
亚马逊又被美国监管机构盯上了。
当地时间周一,美国联邦贸易委员会(FTC)联合22个州,对亚马逊提起诉讼,指控其在电商平台广告业务中,通过隐性收费、操纵竞价等方式推高广告价格,让大量广告商支付了超出预期的费用。
FTC称,涉及的广告商约有120万家,其中近一半是中小企业,亚马逊由此获得的相关利益超过200亿美元。
对于大量依赖亚马逊获客、销售的中国跨境卖家来说,这起诉讼值得关注。
简单来说,就是两个关键词:“暗中加价”和“竞价操纵”。
亚马逊的广告采用竞价机制。
企业想让自己的商品出现在搜索结果、商品页面等位置,需要参与广告竞价。按照正常的竞价逻辑,广告商根据自己的预算和预期效果出价,最终支付的价格与竞争对手的出价有关。
但FTC指控,亚马逊从2018年开始秘密调整竞价结果,以抬高广告价格。
同时,亚马逊还被指控通过隐性附加费用等方式,让广告商最终支付的成本高于原本预期。
FTC认为,这些做法让约120万广告商承担了额外成本,并帮助亚马逊获得超过200亿美元的利益。
更值得注意的是,近一半涉及的广告商是中小企业。
这意味着,受影响的并不只是大型品牌,也可能包括大量依赖平台流量的小企业和跨境卖家。
亚马逊对此进行了强烈反驳。
公司认为,FTC对亚马逊广告业务的理解存在根本性错误。
亚马逊表示,广告商并不是机械地按照竞价规则不断提高出价,而是会根据广告实际效果调整预算。
同时,亚马逊强调,平台并非单纯“谁出价高谁就赢”,还会综合考虑广告相关性等因素。
亚马逊甚至反驳称,如果按照FTC的计算逻辑,其广告机制在2021年至2025年间实际上帮助广告商节省了超过80亿美元。
所以目前需要特别注意:这是一场正在推进的监管诉讼,FTC的指控并不等于法院已经认定亚马逊违法。
最终责任如何认定,以及亚马逊是否需要赔偿、整改,仍要看后续司法程序。
这次FTC起诉亚马逊,最终结果还没有落地。
但对中国外贸企业来说,有一个现实提醒已经非常明确:
平台流量不是免费的,平台规则也不是一成不变的。
真正健康的外贸生意,不应该只看“卖了多少货”,而应该看:
扣掉广告、平台、物流、仓储、汇率等全部成本后,到底还剩多少利润。
尤其对于中小企业,越依赖单一平台,越要把成本和风险算清楚。

