简介：有人会说，商家和客户之间建立信任，就是把产品做好啊，质量过硬，信任就建立起来了。这个思路是B2C的逻辑，就是我们平时买东西用的逻辑。买了一个产品觉得好用，你就会信任那个商家。 但在B2B的生意当中，你没和客户建立起第一步的信任，客户几乎不可能会在你这下单。原因很简单，C端客户的采购量一般很小，而且更换的成本很低，这家的产品不好，我大不了换一家。 但B端的客户，特别是大客户，他们单次的采购量大，一个订单少说也要几千金。万一最终产品不达标，客户可能耽误工期，还损失一大笔资金，这代价太大了，他们下单的时候会非常谨慎。展开
