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俄罗斯客户特点

客户开发
作者:做外贸滴姑凉
客户开发
阅读 894
丨
2023-08-30 16:24:45 ·
未知
近年来,俄罗斯市场越来越火爆,要与俄罗斯人做生意,就必须知道俄罗斯客户有什么特点,接下里小编将介绍三个主要特点:一、办事拖拉,二、对品质要求高......

近年来,俄罗斯市场越来越火爆,要与俄罗斯人做生意,就必须知道俄罗斯客户有什么特点,接下里小编将介绍三个主要特点:一、办事拖拉,二、对品质要求高,三、偏向于选择老相识。

俄罗斯客户特点

一、俄罗斯客户办事比较拖拉

这个是出了名的, 倒不是说人就一定懒散,而是他们的生活观念就是这样,处理事情喜欢慢条斯理,不喜欢搞的太紧张了。

因此有时候要出货,要催客户付款的时候市场不会及时的给到你反馈,这一点让外贸人也是挺无奈的。

针对这个问题的话,建议我们自己在和客户合作的时候要预设一定的提前量,比如说货物到港提醒客户的时候可以适当提前,不要事到临头了才去通知客户,避免到时港口存放超时多收你的费用,在这些收费上,俄罗斯人可一点不跟你手软。

二、俄罗斯客户对品质的要求高

论国土面积,俄罗斯是一个横跨亚欧大陆的国家,但是经济相对发达的地方普遍集中在靠进东欧那一块,从心理上来说,他们更贴近欧洲国家,因此该国客户对产品的质量要求不低。

但是在经济方面呢,俄罗斯又确实不如欧洲国家那么宽裕,因此只能说利润能保持在合理范围,想要获取暴利是非常困难的。

三、俄罗斯客户偏向于选择老相识

对于初次接触,没有合作过或者没有交情的人,俄罗斯人还是有比较重的防范心的,会问很多东西,也会找多家供应商对比,在交易流程中给人的感觉是比较谨慎的。

但是一旦合作过,成为了老相识后,你就会深刻认识到俄罗斯人的豪爽。

在采购的时候,你是他的老供应商,只要不是产品质量出现严重问题或者价格过高不能接受,一般他都会选择和你合作,这跟俄罗斯人随性,不喜欢麻烦的特点是有关系的。

对于老相识来说,俄罗斯人说话会比较直爽,不喜欢拐弯抹角。对于老客户,你考虑前考虑后,过于拘谨,反而会给客户一种你不够真诚的印象。到时客户觉得:我拿你当朋友,你拿我当摇钱树。这样反而不好。

总体来说的话,跟俄罗斯客户合作,给人的感觉就是一回生、二回熟,初次洽谈合作的话可能会啰嗦一些,后面的话就挺方便了。

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