接待俄罗斯客户需要注意什么

做外贸的小伙伴免不了要接待各个国家的客户来华参观，但是由于文化背景不同，各个国家的风俗习惯也不同，本文主要为大家介绍接待俄罗斯客户需要注意什么。

接待俄罗斯客户需要注意什么

1.商务礼仪：

俄罗斯商人具有冷漠与热情并存的特点。初次交往时，他们表现认真、客气，并在见面或道别时握手或拥抱以示友好。

名片在俄罗斯商务文化中非常重要，慎重散发，他们仅在确信对方身份可信或是业务伙伴时才会递上。

在商业谈判中，他们很注重细节，一定要注意身体语言，坐立时挺胸收腹，坐下时双腿不能抖动。

俄罗斯认为礼物要别致而不一定要贵重，太贵的礼物可能使对方感到过意不去。

2.思维方式：

很多俄罗斯商人思维较为古板，不易变通，因此在谈判时需保持冷静平和，避免过于急功近利。相对于外观，他们更注重产品的质量和实用性。

3.社交礼仪：

俄罗斯人以热情、豪放、勇敢、耿直著称。初次见面时通常进行握手，而熟悉的人则可能热情拥抱。

4.服饰礼仪：

在城市中，俄罗斯人多穿着西装或套裙，注重庄重和保守。在正式场合，衣着被认为是身份的体现。

5.餐饮礼仪：

俄罗斯人喜欢大份量、油腻的食物，偏好酸、辣、咸味。在用餐时，使用刀叉，忌讳发出声响，特别是不能用匙直接饮茶。俄罗斯人通过将手放在喉部表示已经吃饱。

6.餐具：

俄罗斯人采用分餐制，使用刀叉。在正式宴会上，每道菜都会换一副刀叉，按由外及里的顺序使用。在酒桌上，经常会说祝酒词，由主人致辞，献给最重要的宾客或是庆祝重要事件。

更多需要注意的事项，大家可以查看《2023外贸人接待客户完整攻略》，里面包含11个接待和流程。