给国外客户寄样后如何持续跟进？

很多外贸人都经历过寄出样品后了无音讯的事情，但是客户要样品又不得不给。那么下面下编教教大家寄出样品后要怎么持续跟进。

给国外客户寄样后如何持续跟进？

1. 掌握好跟进时机

在寄送样品之后，发送快递单号给客户，告诉客户大概可以到达的时间。随后暂时不再骚扰客户，等到估算的客户收到的时间后，再次跟进一次，确认客户有没有收到样品，以及还需要哪些帮助，而不是直接催促客户下单。将重点引导到想尽力帮助客户解决问题上面。

2. 不能死缠烂打

“心急吃不了热豆腐”，寄送样品后，千万不要一直追问客户，只需要把握好合适的时机，循序渐进的去问客户就可以了。老是追问，会让客户觉得你吃相太难看，产生厌烦感。

3. 对客户有充足的耐心

有些客户属于中间商，拿到样品后还需要提供给他的客户，或者用于展览。这种客户一般都不会及时回复的，他需要等到他的客户给予回应后，才能给你回应。有时候前后持续时间几个月之久，因此做外贸一定要有充足的耐心。遇到这种情况，定期打个电话或者发个邮件就可以了。

4. 初始报价在合理范围内

如果初始报价太高，虽然也会吸引一些客户要求寄送样品，但是订单转化率就比较悬了。你的初始报价必须合理，并且在自己的可操作范围，稍高可以，过高“失足”，稍低可以，过低“坑己”。

5. 及时打电话

寄送样品后，肯定想知道客户的态度以及下一步成交的意向，如果一直发邮件，客户不回复，不如直接打个电话问一下，电话相比邮件具有更直观的感受，可以让客户感受到你的“诚意”，通过电话搞清楚客户的疑虑所在，才能更好的针对性的提出解决方案。

以上就是给国外客户寄样后如何持续跟进的具体内容。更多寄样知识在：外贸寄样全攻略