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春节期间外贸人必做的工作

外贸干货
作者:做外贸滴姑凉
外贸干货
阅读 1,003
丨
2024-01-16 16:30:32 ·
未知
还有不到一个月就要过春节了,你的春节前准备工作做好了没?

还有不到一个月就要过春节了,你的春节前准备工作做好了没?

对于外贸人来说,春节前的准备工作至关重要,直接关系到节后的复工状态。因此,在这个特殊的时刻,外贸人需要做好一系列的准备工作,确保春节期间能够过得轻松愉快,节后的复工也能事半功倍。

春节前,外贸人的准备工作

1

订单管理

在春节期间,许多工厂都会停工,因此外贸人在春节前要及时与客户确认订单细节,包括产品型号、数量、交货时间等,以避免春节期间的不必要问题。

对于即将发货的产品,要提前与生产团队沟通,确保货物能够按时制作并安排好发货时间。及时的信息沟通可以避免因工厂停工而导致的不必要的麻烦。

2

及时了解和跟进物流信息

由于春节期间物流运输受到一定的影响,外贸人需要提前规划好货物的运输计划。与物流公司和运输合作伙伴沟通,确保货物能够按时到达目的地。

同时,要考虑春节期间可能出现的运输延误和堵车等问题,提前制定应对措施,降低潜在的风险。

3

库存管理

确保库存充足:在春节期间,由于一些生产线停工,可能会影响到原材料的供应。因此,提前评估当前库存,确保在春节期间能够满足客户需求。

4

了解市场动态

市场调研:了解目标市场的最新动态,包括潜在客户的需求、竞争对手的活动以及行业趋势。

产品更新:根据市场调研的结果,调整产品线,确保产品符合市场需求。

价格策略调整:根据市场和货币汇率变化,灵活调整价格策略。

5

资料备份

在春节前,对重要的文档、合同、报价单等进行备份。以防止在春节期间出现数据丢失或遗失重要文件的情况,保障工作的顺利进行。

6

客户沟通

客户通知:提前通知所有客户关于春节假期的安排,包括休假时间和恢复工作的日期。

年前催单:春节前,利用国外客户对中国春节工厂放假的了解,开展精准营销活动,吸引提前采购。同时,积极与海外客户沟通,推出产品促销,防止客户更换供应商。另一方面,针对长期跟踪客户,通过年前提醒订单将增加、优先生产等理由,促使客户提前下单,确保订单的及时处理。

客户通知和催单模板可参考GladCC用户上传的文档,免费下载使用:

 

《外贸年底逼单催单模版汇总》

《外贸人年底催单模板大全》

 

春节中,保持有效沟通

在假期期间,当接收到客户的沟通邮件,如果能够立即回复,请尽快处理。若遇到需要公司支持解决的问题,应告知客户我们将在收假后的某天提供必要的信息或样品。对于需要样品的情况,可以先安排客户在假期前支付样品费用,我们将在假期结束后的几天内寄出样品。同时,当收到询价邮件,如果操作可行,请按常规流程回复询价,并使用之前准备的资料进行初步及深入交流。

及时向客户更新订单的进展情况,特别是有关春节期间可能出现的物流延迟的信息。保持透明沟通,让客户对订单的实际情况有清晰的了解,以增加合作的信任度。

此外,为了加强与客户的联系,建议在Facebook、LinkedIn等社交平台上,继续对客户的动态点赞,以此来培养信任感,并为将来更深层次的客户关系发展打下基础。

春节后,快速复工

1

工作状态调整

迅速复工,与工厂和供应商保持紧密联系,确保生产和物流的正常运作。

提高订单处理速度,满足客户紧急需求,树立专业形象。

2

市场拓展

参加行业展会,寻找新的商机和合作伙伴。

制定全新的市场拓展策略,关注全球经济形势,调整产品定位和营销策略。

3

竞争优势保持

在竞争中保持一定的优势,关注同行动态,学习借鉴成功经验。

通过线上线下推广活动,提高产品曝光度,吸引新客户,扩大市场份额。

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