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外贸人春节离岗前的工作核对清单

外贸干货
作者:一只外贸狗
外贸干货
阅读 40
丨
2026-02-11 12:05:34 ·
未知

外贸人春节离岗前的工作核对清单涉及到各种方面,各种事项,本次给大家做了整理,一起来看!

外贸人春节离岗前的工作核对清单

1.邮件通知

放假通知

根据公司安排,现将假期相关事宜通知如下:

  1. 放假时间
    XXXX 年 XX 月 XX 日 至 XXXX 年 XX 月 XX 日
  2. 复工时间
    XXXX 年 XX 月 XX 日(正式恢复正常办公)

假期期间,部分工作流程将顺延处理,订单审核、发货安排、售后响应等事项可能会出现延迟,不便之处敬请谅解。非紧急类业务将暂停处理,紧急事宜我们会在复工后第一时间优先跟进。

放假期间邮件及消息回复将不及时,如无特殊情况,将统一在复工后逐一处理。

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英文例句:

Please be informed/advised that our company will be closed from 假期第一天 to 假期最后一天for Chinese New Year holiday. Our business operation will back to normal on 开工第一天.

请注意,我司将于(假期起止日期)放假,以迎接农历新年。我们的业务将于(开工第一天)恢复正常。

Your understanding will be highly appreciated if our holidays bring any inconveniences. For any sales inquiries and supports, please send an email to 邮箱地址 and we will responsed it as soon as possible once we resume work.

如果我们的假期给您带来不便请谅解。对于任何销售咨询和支持请给我们发邮件,一旦复工,我们会尽快回复您的信息。

对于近期出货的客户,还需要通知:

    尊敬的客户:

    感谢您一直以来的信任与支持!现将春节假期及出货安排统一告知如下,以便您提前规划订单与物流。

    1. 放假及复工安排放假时间:XXXX 年 XX 月 XX 日 —XXXX 年 XX 月 XX 日复工时间:XXXX 年 XX 月 XX 日

    2. 年前 & 年后船期安排

    年前最后一班船期
    XXXX 年 XX 月 XX 日请务必在此时间前完成订单确认与相关资料提交,逾期将顺延至年后安排。
    年后第一班船期
    XXXX 年 XX 月 XX 日复工后我们将按订单顺序优先安排装运。
    1. 假期工作说明假期内订单处理、物流及单证相关工作将暂停或延迟,紧急订单请提前与我们沟通。期间邮件回复会有延迟,如有紧急事宜,可通过以下方式联系:紧急联系人:XXX联系电话:XXX
    英文例句:
    Any orders placed during the holidays will be produced by 复工开工时间. To avoid any unwanted delay, please place your order in advance, and the shipping cut-off date is 货运截止日期.

    春节期间的任何订单将于(开工时间)再生产。为避免不必要的延误,请您提前订购,货运截止日期是(截止日期)。

    We're sorry for any inconvenience occurred, please do drop us an email at 邮箱地址 or call us at 电话号码 if you have urgent matters. 

    对给您带来不便我们深感抱歉,如果您有紧急的事情,请给我们发邮件至(邮箱地址)或打电话(电话号码)。

    2.官网公告
    为方便客户及时了解假期安排,建议在官网首页发布正式的放假公告,明确标注放假时间与复工时间,确保访客一目了然。
    同时可单独制作一张通知 banner 放置在官网醒目位置,或制作成滚动 GIF 动态公告,视觉效果更突出,能有效提升客户关注度。
    除此之外,也别忘了同步更新各 B2B 平台店铺的公司公告,统一假期信息,避免海外客户因信息不一致产生疑问。
    例文:

    Chinese New Year Holiday Notice

    Dear Customers,Please be informed that our company will be closed from 假期第一天 to 假期最后一天 for Chinese New Year holiday.

    Normal business will resume on 开工第一天.Any orders placed during the holidays will be produced by 复工开工时间.

    We would like to express our heartiest thanks for your great support and cooperation in the past year. Wishing you a prosperous year in 2026!

    3.邮箱自动回复
    放假期间,邮箱设置好自动回复,告知放假时间、紧急联系电话和即时聊天工具账号。
    同时,也配置好手机邮箱的客户端,并测试是否可以正常收发邮件。
    例文:

    Out of Office: Chinese New Year Holiday

    Dear [Sender's Name],

    Thank you for your email. Please note that our office is closed for the Chinese New Year holiday from 放假时间, and we will resume normal operations on 复工时间.

    During this time, responses may be delayed. If your matter is urgent, please contact [Alternative Contact Person's Name] at [Alternative Email Address] or [Phone Number].

    Thank you for your understanding, and we will get back to you as soon as possible upon our return.

    Best regards,

    [Your Name]

    4.生产进度跟踪
    订单涉及第三方时,提前确认:
    • 订单下给工厂的,节前与工厂确认订单进度、工厂复工时间;
    • 春节期间出货的,与货代确认船期、免箱期;
    • 本地海关的春节期间放假安排,等。
    5.信息备份
    备份重要客户联络方式、重要信息。
    对于正在跟进中的客户,或正在进行中的订单,可以将相关的资料做好备份,随身携带,以防春节期间有紧急情况。
    也可以直接把办公用笔记本电脑带回家,这样就不用担心重要资料遗忘在办公室了。
    6.工作备忘
    梳理年后工作的轻重缓急,做好备忘。
    由于春节假期时间较长,在节后回归工作时,有可能会忘记节前一些未处理完或急需处理的事情。所以放假前,不妨梳理一下手中的工作,按照优先级做好划分,列明承诺过客户、同事的一些要点,并记录下复工后需要按照哪些时间点完成哪些事情。
    好记性不如烂笔头。
    7.保持关注重要信息
    做外贸这一行,就算是放假休息,也很难做到彻底抛开工作、完全不闻不问。春节期间,建议大家还是留意一下汇率波动、海运价格与舱位情况、以及最新的外贸相关政策。及时掌握市场动态,既能提前规避风险,也能在假期结束后更快进入工作状态,更好地服务客户、对接订单。
    8.问候客户
    除了中国,其实不少国家也同样庆祝农历新年。像韩国、新加坡、马来西亚、印尼、越南等深受中华文化影响的国家,春节都属于法定节假日。
    只不过叫法略有不同,韩国称春节为Seollal,越南则称为Tết Festival。如果你的客户正好来自这些地区,记得主动送上新年祝福,既能拉近距离,也能体现专业与贴心。

    以上便是外贸人春节离岗前的工作核对清单的介绍,希望能帮到广大外贸人。

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