老客户耍赖不付尾款为哪般？第三方介入探查竟是“我”的原因…

瑞典公司是宁波公司合作多年的老客户，期间虽然避免不了有“磕磕碰碰”的情况，但最后基本都相安无事的顺利完成了交易。

直到2023年初一笔价值13万美元的订单，瑞典公司在收货后，直接耍赖不愿意汇款。

宁波公司与其沟通了三个月，见对方态度敷衍且恶劣，不愿沟通，无奈之下将该案委托给我司处理。并告知我司，他们认为很有可能是因为之前的一批货物有些质量问题，对方故意不付款，但是那批有问题的货物己方已经重新给瑞典公司补发了一批，并且确认了没有问题。

宁波公司对于对方此次交易中的异常行为十分费解，希望催全球能够作为第三方介入，弄清其中缘由，并协助尽快收回货款。

建立联系、弄清原因

1、为了弄清其中缘由，催收律师立即拟订了一封催款函，尝试与债务方建立联系。函件显示签收的第三天，一名自称债务公司经理的人主动联系了催收律师，对方非常气愤，

债务方认为，债权方是恶意发劣质货物，以次充好、欺骗自己！

居中协调、恩威并施

5、催收律师居中调解，起初债务方还是不愿意和解，觉得是自己吃亏在先。但是催收律师严正的告知了对方，虽然货物存在质量问题，但仅仅是部分，若一味地拒绝偿还正常货物的货款，闹到诉讼解决，对其声誉和资信都会产生影响；

6、经过催收律师的多次施压沟通，最终债务方选择第二种方案，达成和解；扣除存在质量问题的货物的货款加上部分订单延误的赔偿，还款金额确定为5.7万美元。

7、催收律师持续跟进案件进展，2023年11月27号，债权方账户收到5.7万美元的全额货款，该案顺利结束

1、关注易损货物的包装

该案出售货品为木制柄牙刷，在高温高湿的环境下存在发霉的可能，由于债权方考虑不周，未做好防潮措施，导致部分货品损毁。而且这并非第一次出现质量问题，一再疏忽，让债务方以为是故意为之，故而对债权方产生了误会，选择拒绝沟通、不付货款的极端方式。