外贸新人如何做好订单后期的跟进？

外贸新人做好订单后期需要：订单生产跟进、尾款催收跟进、商检验货安排、联系租船订舱、货物报关出运等。下面小编具体讲讲这些跟进技巧、

外贸新人如何做好订单后期的跟进？

1、订单生产跟进

订单生效以后，我们业务员就要填制业务合同评审表，并找各部门经理审核确认之后交由计划部门制定生产计划和相关任务及排期。

然后，我们需要做到就是做好生产制程的跟进和监督，同时要不定期地给客户拍生产视频或照片告知进度和品质情况。此外还需要我们做好后期跟进确认工作，包括：成品测试、包装、刷唛确认、数量清点等。

2、尾款催收跟进

业务员在货物生产接近尾声的时候需要通知客户安排余款支付。在催收尾款工作的时候，我们也需要学会跟客户沟通和传达，并做好查收工作。

3、商检验货安排

在发货前一周多的时间，我们需要根据具体情况联系安排商检以及验货。验货环节根据客户的要求。我们业务员需要做好接待跟进并且在验货以后要让验货员出具验货报告等。并且在验货完成后将验货相关情况告知客户。

4. 联系租船订舱

通常在发货前两周我们业务员就需要向船务部门传达订舱或者联系货代帮租船订舱的事宜了（这时候，货物件重尺信息可以做估算）。我们需要提前整理相关的信息交给船务或者指定货代。及早的订舱对于我们来说可以有更多的保证。

5. 货物报关出运

完成租船订舱后，在货物生产好的情况下，我们就可以根据货代或船公司给到的入仓单或者配舱回单所指定的时间去联系提柜装柜事宜。装柜的当天，我们可以将提前准备好的报关文件一块给到货代让他们帮做报关。之后还需要传真提单补料并且与货代做好核对。同时还需要在装船出运前给货物买上保险，可以让公司的船务部门帮操作也可以让指定货代帮购买。

6. 提单补料核对

货物报关放行以后，装船出运前。我们需要与货代做提单补料核对以及做好相关信息的确认。（包括：货物的件重尺、目的港口信息和收货人联系信息等）。最晚在货物装船出运前两天时间内完成核对。以便后面船公司开出正本提单。

7. 发装运通知

船开以后我们需要将相关装运信息发给客户。其中内容包括：合同号或信用证号、品名、数量、金额、运输工具名称、开航日期、启运地和目的地、提运单号码、运输标志等，并且与其它相关单据保持一致，如信用证提出具体项目要求，应严格按规定出单。此外通知中还可能出现包装说明、ETD（船舶预计离港时间）、ETA（船舶预计抵港时间）、 ETC（预计开始装船时间）等内容。

8. 邮寄客户清关资料

在核对提单资料和支付运杂以后，船公司就会在开船后的一到两天时间内向货代开出正本提单。我们只需联系货代要正本提单文件即可。然后将正本提单和其他客户要求的清关资料文件一同寄给客户。同时，在寄送单据以后需要将相关快件追踪查询网站和信息发给客户，以便客户做好查收。

9.货物到港通知

货物到港前一周左右时间我们需要告知客户预计到港日期，以便客户做好清关提货的准备工作。如有其他特殊情况也需提前告知客户。

10.到货确认及售后跟进

在客户办理完清关提货以后我们需要和客户做好确认工作。包括确认货物件数以及是否有运输导致的货物损坏情况。在货物确认没有问题以后，接下来我们业务员还需要进行相关的售后指导，以及后期客户关系维护。

以上就是外贸新人如何做好订单后期的跟进的基本内容。更多外贸相关的问题欢迎进群咨询：CC外贸群

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