任务
GladCC_外贸人的内容社区
首页
外贸文章
外贸文档
需求对接
外贸话题
外贸微信群
外贸服务
外贸答题
外贸调研
0
0
  • 首页
  • 外贸文章
  • 外贸文档
  • 需求对接
  • 外贸话题
  • 外贸微信群
  • 外贸服务
  • 外贸答题
  • 外贸调研
  • 首页
  • >
  • 文章广场
  • >
  • 文章详情

跟进客户不知道该聊什么话题,来学习

精华
工作技巧
作者:外贸松智
工作技巧
阅读 900
丨
2024-08-02 15:46:20 ·
江西

建议这边大家在发开发信邮件时,可以采用图文并茂的模式,你想想你在淘宝买东西,有一家商店全是文字描述产品,另一家店是图文并茂的描述产品,你会优先考虑哪一家的东西?当然适合自己的方式才是最好的方式,你们可以两者相对比,选择适合自己的方式

视频效果大于图文效果大于文字效果

跟进客户话题

1 产品图  产品细节:突出产品的卖点给客户展示产品,每次可介绍一种产品,可以发好几次,但不建议连续发产品介绍,连续发产品给人的营销感太强,比如一个月发两封邮件,这个月发产品一和工厂仓库介绍,下个月发产品二和生产流程介绍,这样子就会让人有种期待更新的感觉

2 生产流程图:如果对自己的工厂生产一系列的过程很有自信的话,不妨也可以给客户展示,有优点的地方就要让客户看到,打造一个自己的特点

3 产品包装:不同的产品包装不同,不同的客户可能需要的包装也不同,纸箱、木箱、编织袋、透明袋、内包装、外包装 ,拍照 介绍 也可单独做一期展示图分享给我们的客户

4 仓库图 :仓库也是公司实力的一种体现,拍拍仓库的货品,夸夸自己工厂摆放库存的整齐,说说自己的仓库有多大,拍拍出货前后的对比图,实力不言而喻

6 企业证书 专利证书 检验证书 :针对不同国家的进口规则 可以附上他们需要的证书

7 装箱图 :装箱中、箱内货物图,告诉客户 我们又出货啦~

8 产品使用场景图 :像在产品详情介绍里一样,给客户看看产品适配的环境,介绍一下使用的方法什么的

9 产品特性对比图:不同的产品有不同的特性,适用不同的情况和条件,做一张表格或者图片进行详细介绍。

10 瑕疵产品和检验合格的产品对比图:我看到阿里上图片介绍一般都会有这样一张对比图,有时候工厂确实会做出一些瑕疵品,但也别急着扔,记录下来做一期发个对比图,再夸夸我们的生产工艺,客户拿货总会收到一写瑕疵品,看到很会有共鸣,万一就戳到客户的痛点了呢

11 质检 :质检员在验货的时候拍几张,要是有专业仪器就再介绍介绍,告诉客户我们的生产线的生产质量都严格把控哦

拉进客户距离的话题

很多人都喜欢聊一些轻松有趣的话题,比如体育、文化、娱乐、旅游、美食等。这些话题可以让人放松心情,也可以增加彼此的了解和亲近。所以,和客户聊这些话题,是一种很好的沟通方式。
和不太熟悉的人聊天,中国人通常会谈一些比较安全的话题,比如天气、本地的风情、对方的来历等。这些话题可以表达关心和尊重,也可以避免一些敏感和尴尬的问题。如果和外国人交流,这些话题也是不错的选择。
找到和外国人共同感兴趣的话题,是促进双方交流和理解的好办法。这样,我们可以发挥自己的优势,避免自己的弱点,和对方顺畅地沟通。我们也不会因为说了一些不合适的话,而让对方感到困惑或尴尬。
当外国人主动提起我们不太了解的话题时,我们应该虚心学习,认真倾听,不要装作懂得很多,也不要主动谈论自己不太清楚的话题。如果我们说了一些错误或不恰当的话,就可能会让对方失望或不满。
文章转载自“外贸松智”,欢迎关注
外贸人喜欢的文档2w次下载
怎么跟进客户
3.5
1,012次阅读
1,012
2023-09-07
阿里国际站业务员日常工作内容
5.0
8次下载
8
2024-08-28
商务邀请函模板
5.0
3次下载
3
2023-09-06
外贸B2B新人培训维度表
5.0
34次下载
34
2023-12-22
节后复工Email怎么写
5.0
1次下载
1
2025-02-11
词根VIS(4)
5.0
5次下载
5
2024-08-14
作者信息
外贸微信群
1.3w人已入群
查看更多
更多群
外贸E姐私享群
加入
外贸圈的尖子生3群
加入
CC外贸服务商交流4群
加入
南美一姐贸易圈2群
加入
南美一姐贸易圈
加入
CC物流货代服务商3群
加入
【黑方】谷歌独立站建站运营线上课
加入
CC中亚市场交流群
加入
CC日韩市场交流群
加入
CC新外贸人交流9群
加入
热门导航
外贸文章
外贸文库
需求对接
外贸微信群
外贸话题
外贸人阅读过的文章1,006.9w次阅读
查看更多
1,006.9w次阅读
精华
外贸跟单最容易犯错的4大细节
1,282阅读
2024-07-15
精华
外贸跟单最容易犯错的4大细节
本文要点提炼:1、为什么客户不理你?2、如何跟进?3、跟进聊什么?4、如何从跟进到下单?
2024-07-15
1,282阅读
与墨西哥人聊天的话题
1,031阅读
2023-12-30
与墨西哥人聊天的话题
外贸人与墨西哥人做生意,少不了有时候需要聊天寒暄,那要聊什么话题呢?本文就为大家准备了5个适合和墨西哥人聊天的话题。
2023-12-30
1,031阅读
如何避免和客户尬聊?
544阅读
2023-10-29
如何避免和客户尬聊?
如果单纯聊工作,可能很快就没有话题了,给客户的印象可能也不深刻,还容易尴尬。
2023-10-29
544阅读
精华
不建议外贸人去帮客户申请VIsa来中国!
970阅读
2024-04-18
精华
不建议外贸人去帮客户申请VIsa来中国!
国外客户问:让我帮他找谁能帮他申请Visa的人?他要来拜访我。
2024-04-18
970阅读
外贸新人需要学习哪些工作内容才能进阶
935阅读
2024-06-15
外贸新人需要学习哪些工作内容才能进阶
外贸新人需要:产品专业化学习、客户跟进技巧、参展工作流程、客户访问接待。
2024-06-15
935阅读
马士基线上Spot
2,304阅读
2024-05-08
马士基线上Spot
为什么不推荐客户订舱呢?
2024-05-08
2,304阅读