如何正确处理国外客户的中国同事或者代理的欺负！

外贸中，有大量的国外客户在中国会招聘员工，或者招代理帮他们处理中国的采购事宜：

中国同事：角色是客户选定供应商，选定产品，中国同事去供应商工厂看产品实物，验厂，谈判价格等，跟进订单，验货等。

这些事，说起来好像很容易，其实很都很琐碎，都需要和工厂的对话，聊来聊去等，需要耗费大量的时间和精力，所以国外的客户，会花钱在中国开分公司，招人做事。

这个中国同事相当于国外客户的公司内部的人，算是自己人，这个中国人只能给这家国外公司工作，具有唯一性。

中国代理：是国外客户花钱请的代理，或者是让代理帮忙验厂验货付款，可能是支付工资，可能是支付佣金，各种形式的都有。这个国外客户算是这个中国代理的客户之一，中国代理可以找很多国外客户，服务很多国外客户。

不过，无论是国外客户的中国同事还是中国代理，在供应商看来，都是客户的人。

首先，会敬畏，会尊重，会害怕。

想着不要在这里出问题，不想要因为这个中国同事的原因，然后得罪国外客户，而失去订单。

所以，很多时候，国外客户中国这边的来对接，我们几乎都是说什么干什么，尽量做好自己的工作。

其实，正常工作，到也没有什么，顶多就是多尊重他们。

海外客户接待SOP流程系统课

就怕：

国外客户中国同事\代理狐假虎威，天天欺负人，辱骂人。

这种情况不少的，可能是因为他们工作也烦，也可能他们工资也不高，也可能是就是看你不顺眼。

很多业务员遭到了国外客户中国同事\代理的辱骂或者欺负，一次二次都忍了，反正挨点骂做事，有单就行了。但是这些人，看你没有反抗，会变本加厉，更狠。

现在的社会用不着这样无限的忍气吞声工作的，我们一定要冷静，分析，然后权衡，一直超级受气，人健康都会有问题.

如果公司有上级或者老板帮这个业务员处理了这个事，到没有什么，就过了。如果公司里只能自力更生，那么我们作为业务员，也要自救。

我们来看：

只要你产品品质好，服务及时到位，

尽管客户在中国的代理多么的傲慢，说话伤人，欺负人，都能治服，让他们正常工作。

中国的代理或者客户中国的同事只是觉得自己是公司自己人，动不动就逮着供应商小妹妹辱骂，呵斥，一副谁也拿到没办法的样子，或者有本事不要和我们合作呀，你去找别家了，不要再来对接我了，去吓业务员，

工作是平等的，国外客户也知道，他们也需要好的供应商来服务，并不是所有的供应商都愿意去服务客户的三瓜两枣或者坏脾气，或者随时都要求回复问题。

客户中国的代理或者供应商说话再是伤人，辱骂，我们不要发火，对冲，只需要把这些话翻译出来，圈出来给到国外客户看。（让他去想了，他能接受吗？中国同事\代理以为这个小胆子业务员怎么都不可能去和他对刚，当然，也没有对刚，但是可以向国外客户求助。）

国外客户是个正常人都知道去处理这个事，中国这边仅仅帮国外处理事情，并不是搞事情！

用不着忍气吞声，忍了之后只会变本加厉，不是善良的人，都会去试探人的承受底线，你一步让，步步让，工作起来天天受气受辱骂，内心会变态的！可能业务员都想工作了，很厌恶自己的职业。一早就治服掉国内搞事情的，对大家都好！

只要国外客户去主动找了他中国的合作的中国同事\代理，可能也不会骂他们，可能会说这个业务员是配合的挺好的业务员，大家和平共事。中国这边的人，一定能够听得懂。

谁会去得罪金主呢？

这种事，只有国外客户才能解决，没有国外客户认可和协助，中国这边会一直蹦跶，可能会更凶。

一次性解决了，后面中国的同事\代理就能正常工作了。

这就是我们想要的，不是让他们都好，正常就好。

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最后：

嗯，多做客户，多有底气，大不了，我不干了，所以前提是，你要有资本可以说不要就不要！

最好还是把情绪问题处理掉，处理了，好好工作，这个才是良性的！（不能情绪化，意气用事，做一些不好的决定！）

遇到问题，然后解决问题就行！ 

用心做好自己的工作，就不怕其他的幺蛾子，就算对峙都不怕！

中国这边的代理或者同事，往往都是很难搞的，仗势欺人很多，关键点，他们还是怕客户，所以一定要做好自己的工作，被欺负了，反击，中国这边的人也怕，都是欺软怕硬的！



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