WhatsApp开发客户算是现非常主流的开发客户方法了,今天就来给大家分享一下关于WhatsApp使用的一些技巧攻略,包括WhatsApp注册、WhatsApp搜索方法、WhatsApp养号技巧、WhatsApp使用技巧,WhatsApp解封技巧等。
文章目录:
1.WhatsApp账号注册方法
2.WhatsApp账号搜索方法
3.WhatsApp养号技巧
4.WhatsApp如何提高回复率
5.WhatsApp客户不理我们怎么办
6.WhatsApp封号原因和解封方法
WhatsApp很多人都会卡在注册这一块,新手第一个不会知道,不知道WhatsApp使用需要爬墙,第二个就是注册的时候遇到收不到验证码的问题。
WhatsApp安装分三种情况,苹果手机直接在苹果商店搜索安装(现在需要美国苹果id,安装美国版),安卓手机直接谷歌搜索WhatsApp APK安装包进行安装,华为手机目前比较复杂,因为缺少装谷歌框架,所以建议换其他的安卓手机。
1.下载WhatsApp软件,建议大家去官网下载
https://www.whatsapp.com/download 下载(需要爬墙)
2.接收验证码
注册WhatsApp,下载好后大家根据提示的操作完成注册即可。
如果WhatsApp接不到验证码可以尝试如下操作:
PS:移动号码需先发送11111至10085开通接收权限,联通号码发短信KTGJDX到10010,电信号码发送短信1031到10001。短信不行电信联通打相关电话说取消境外拦截也可以试试。
1.设置-隐私:关定位
2.设置手机语言为英语(设置-通用-语言/地区)
3.设置时区为参时间美国Pago Pago,Samoa
4.设置-蜂窝网络:打开漫油(有的不开漫游也行)
5.app卸载
6.关机
7.手机卡拔出,重新装入(如果有双卡,双卡都要拔出,只装入接收短信的手机卡) !!
8.重新开机
9.重新下载app
10.关闭WIFI开数据流量、关闭蓝牙
11.魔法上网- -选择美国线路-打开全局模式!!(一定要稳定的,没有可以找我)
12.打开app-输入手机号-收验证码(收不到再点callme接电话接收语音验证码)
PS:WhatsApp收不到验证码的问题比较复杂,原因有太多的可能性,只能自己去慢慢排除,大概率比如爬墙不稳定、被封过导致被锁定等等。然后还可以尝试人少的时候去注册,比如过了晚上12点人少的时候去尝试。
1.led WhatsApp "+49" (产品关键词+WhatsApp+"区号")
这个指令的意思是搜索某个市场的做某个产品的WhatsApp账号,比如这个指令就是搜索德国做led产品的WhatsApp号码,如下图
2.site:facebook.com led whatsapp "+49" (site:社媒网址+产品+WhatsApp+"区号")
这个指令的意思是搜索某个社媒里面某个国家做某个产品的WhatsApp账号,比如这个指令就是搜索Facebook里面德国做led产品的WhatsApp号码,依次类推可以搜索linkedin、Twitter、instagram等等,其他的自己去尝试,如下图
3.谷歌地图搜索
谷歌地图大家可能用到比较少,但是谷歌地图是全球最大的地图服务商,而且谷歌地图上面标注的客户都是有联系方式的,比如电话、邮件和网站的,而且还可以查看公司的实景何规模,非常的好用,大家也可以用起来。网址给到大家:
PS:除了传统的平台展会等等可以获取到电话,然后还有很多其他的获取WhatsApp号码的方法,其实学会上面这些方法很多平台都可以组合起来使用的,比如上面的第二个就是谷歌+社媒的组合,你还可以谷歌+客户类型、谷歌+邮箱、谷歌+地图等等,感兴趣可以多尝试一下。
1.新号上线,确定好名字、头像之后就不要再更换了,更换名字、头像封号概率非常大。
2.如果号码登上去之后,号码上残留有上一任的信息,不要回复,回复也容易封号。
3.每天给3-4个人发消息,这几个人最好是保存到手机通讯录的号码,互发消息,且信息数最好发20条以上,纯文字即可,不要发链接。
4.互打电话,每通电话5分钟以上,有可能的话打视频电话会更好。
5.新号一定不能创建群组,创建群组的风险非常高。
6.按照以上内容养号10天,每天都要进行操作,目的就是让WhatsApp识别账号是正常使用的。十天之后,就可以正常发消息了。但是不要做群发的操作,可以手动发,间隔时间至少是3分钟一条,发布数量控制在50条之内。第二天再重复这样的操作,号码就会比较坚强了。
PS:新号都需要经过一个养号期才能正常使用,如果不养号的话,一个新号就算是给陌生人发几个消息,都是容易封号的,所以新号不要一注册成功就急着去做营销,心急吃不了热豆腐。然后尽量少发相同的消息,如果要做营销的话,最好是多准备一些开发信内容轮流去发送。最后就是开发信最好不要太长,简洁明了最好。
联系客户肯定是必须的,那么我们要如何提高客户的回复率呢,我觉得开场白很重要下面给大家分享一些实用的开场白技巧。
以家具行业为例:如果是其他行业的,根据实际情况自己调整
开场白1:
Hi xxx
I learned from the Internet that you are an expert in the Kids furniture industry
Can I ask you a few questions?
第一种方式是咨询的语气,很多时候,大家都是好为人师,所以一般对客户说,都会毫不犹豫的回复说ok.所以在接下来的聊天中,你要思考一些你想问客户的问题。
开场白2:
Hi xxx
Excuse me! I learned on the internet that you are in the Kids furniture industry. I wonder if I can communicate with you..
这是一种开门见山的风格,可以试试。
开场白3:
Hi xxx
I read on the Internet that you are a kids furniture manufacturer. Recently, furniture material are on the rise. I don't know if it will affect your company.
吸引顾客关注最新的行业信息,可以是原材料涨价,也可以是你所在行业的一些促销信息对于同行业的客户来说,相关话题更容易引起客户注意。
开场白4:
Hi xxx
Happy New Year!
I saw on the Internet that you only work in the furniture industry. I am the manager of a furniture factory in China and hope to cooperate with you in the future!
Wish you a happy holiday !
这个你可以根据不同的节日告诉顾客。如果使用whatsapp business,一般会主动上传一些产品相册和工厂的一些图片,当你添加客户的时候,他可以看到你发布的关于这个行业的信息,他甚至会主动找你聊天。
PS:很多朋友急功近利,直接就硬推广,或者甩链接给客户,这样的消息无论是谁都是比较反感,甚至认为你的消息是病毒,客户很可能将你封禁或者举报。我们和客户第一次打招呼,建议发送一些客户感兴趣或者最起码不反感的内容,让对方感到舒服,引导客户愿意了解你更多。
很多外贸业务员都有这样的误区,与潜客建联后,急于发一堆公司介绍和产品资料。然而客户已读不回,甚至直接拉黑,更别谈合作成单了。
想要激起客户“保持联系”的欲望,必须知道客户不回复背后的原因,才能更好的调整跟进策略,提升成单效率!
我总结了3类已读不回的场景,以及对应的激活话术。
1.缺乏信任感
初次接触的情况下,客户很难完全信任你。他们可能需要更多的时间来了解你和你的公司。
激活话术: Whether our product is good or bad, suitable or not, this decision lies with you, as your perception and experience matter the most. Therefore, we sincerely invite you to test our products firsthand and are confident that you will find them satisfactory.
2.产品不感兴趣
可能是你的产品并不符合客户的需求,或者客户已经有了更合适的供应商。
激活话术: Can I know the reason for not replying to the message?Is it the quality of product or do you have another supplier?You'll see that our price-to-performance ratio is higher than elsewhere.
3.价格因素
价格是决定客户是否下单的重要因素之一。如果你的价格过高,可能会让客户望而却步。
激活话术:For several days, I haven't received a reply from you, l would like to follow up on the reason. lf it's because of the price, l could tryto apply for a discount for you.
当然,其实客户不回复的原因有很多,如果无法判断原因,请收藏这条万能话术:
Hello, we noticed you've read our messages but haven't replied. Could we know what is holding you backdear?
1.Price?
2.Quantity?
3.Alreadycooperate with another supplier?
4.Don'thave the need now?
Looking forward for your early reply. Best regards.
PS:WhatsApp现在用的人非常多,虽然WhatsApp的回复率非常高,但是还是会有些不回复的。这个应该也是做业务最常见的问题之一了,遇到了也不用太心急,毕竟人家如果不想回你的话,很多时候其实跟我们关系不大。我们能做的事情就是增加更多的联系人,以量变到质变,联系的人多了,总会有好聊的客户,放平心态就好。当然了,放平心态不是让你躺平,而是要在分析了客户之后再选择相应的策略,毕竟不断地激活客户,然后跟进解决客户问题,是我们每天都需要去做的事情。总之一句话,尽人事听天命!
综合来说WhatsApp账号被封,无外乎两个方面的原因:环境因素和行为因素。
如登录和注册的设备(手机或者模拟器)、IP(国家)、卡(国家和运营商,号段)是否正常,以及用户对账号一系列的行为动作是否有异常。
1.环境因素
(1).在“黑名单”IP上登录
WhatsApp会通过记录IP进行封号,如果该IP上在之前不久有被封号的记录,那么你在这个IP上做登录、发送或者其他行为,会非常容易造成封号。当然这个也不用过于担心,因为IP的黑名单不是一直不变的,等一段时间,WhatsApp会把IP从黑名单里面移除出来。
(2).设备有过封号记录
一个设备如果之前在上面被封过号,是会被WhatsApp标记的,且该设备上的所有行为都会做关联分析。所以如果一个设备被封过号,那么清除其缓存是首先需要做到的,其次如果你有办法修改IMEI之类的信息,那是最好不过了。
(3).虚拟卡/二手SIM卡注册的账号
虚拟卡、二手卡可能已经注册过多次WhatsApp,你再用这些号去注册,要么注册不出来,或者注册出来秒封。要么可以注册,但是注册出来的号生命值不高,是被标记的账号。如果不经过良性养号,度过风险期,那么就会很容易被封。
2.行为因素
(1).短时间发送大量消息
包含几种情况:
短时间内给不在通讯录里面的人发送大量不同消息。
短时间内给不在通讯录里面的人发送大量相同消息。
短时间内给不同国家的人发送大量相同或者不同消息。
短时间在一个群或者多个群发送大量相同或者不同消息。
这个道理是显然的,WhatsApp允许和陌生人快速发起聊天(文字和语音),使沟通变得简单。但是任何的营销行为和自动化的行为,会被判定为对规则的滥用,就会招致封号
(2).大量创建群组或者加入群组
其实一般新注册的号,大部分时间是不能创建群组的,有人用了几十个新注册的号,一个群组都创建不成功,就是这个道理。所以拿来创建群组的号需要是老号,或者是新号养过一段时间才行。
(3).被大量的举报或者拉黑
短时间内被举报(举报)或拉黑(blocked)多次,就会导致被封号。举报的风险最高,有时候往往一次被举报就会导致封号。
至于为什么会被举报或者拉黑,主要和你发送的内容有关系。比如发送了垃圾广告、敏感信息、恶作剧、谣言,不实信息、有害链接等等。
(4).频繁更换设备
频繁更换登录设备,这个行为会被WhatsApp标记为非正常的行为,进而导致容易被封。
(5).短时间被大量的人添加为联系人或发起聊天
短时间被大量的人添加为联系人或发起聊天,会被判断为不正常的营销行为,导致被封。
3.WhatsApp如何解封
WhatsApp被封也是非常非常常见的一个问题,被封大概率是因为被举报,被封之后也不要慌,我们正常发个邮件去解封一下就好了,只要不是太严重的问题,一般WhatsApp都不会永久封。
收件箱:support@WhatsApp.com
邮件主题:whatsapp service thank you
邮件内容:Hi. My WhatsApp number has been banned,Please turn it on again. Thank you very much.My number is +86*******
PS:知道了原因之后,能避免就尽量避免,毕竟封号了还是需要一些时间来解封的,多少有点耽误做业务。发送邮件之后,等待解封邮件回复解封即可,一般3个工作日之内。做业务嘛,被封也正常,对于开发客户来说这点风险还是值得的,工具就是拿来用的。不过你也不知道客户哪天心情不好,所以还是要注意一下话术,方式方法啥的。
好了,关于WhatsApp的相关技巧就分享到这里,希望对大家有帮助,
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