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关于阿里国际站的一点拙见!

精华
B2B
作者:小忙人儿
B2B
阅读 966
丨
2024-10-11 11:35:39 ·
未知
有的公司是以阿里国际站发家的,那么他们就会一直重投阿里,有的公司擅长传统开发客户,比如展会,比如地推,或者发开发信和打电话,搞社媒。



这些我都长期在做,这几年对阿里国际站的感受颇深,以前不是很重视,就算以前公司有这个,也不是很重视,也成交过订单,可能自己没有主账号,自己没有操盘的感觉,公司也没有人管理主账号搞好了,所以不知道怎么玩,真的没有多重视。


这个国际站一样的,花的精力和时间也要有,不是说要有很多,要用起来(不用起来,怎么可能凭空出单?)。


其他的我不敢说,阿里国际站对新手是很友好的,就是你不懂英语,不懂外贸,一样的有询盘来,有客户来试手,如果刚开始做外贸,可以考虑投个基本的出口通,先用一些客户练手,做一些中小型客户,这样也是挺好的。


那么多人做阿里国际站,应该有一部分人挣到了钱,不然不会这么大的基数。可能每个领域都有二八分层,20%的挣钱了,但是低调了,80%保本或者没有做起来,就很气愤。


仁者见仁智者见智,市面上很多选择,各种可以去试,看哪个适合自己做外贸。


我自己的感受,这个做外贸,开始就投一下国际站是不错的。相对于展会和地推,阿里国际站,几万块可以用一年,展会就几天,地推也是短时间花几万到10几万或者更多。但是短时间,有批量的客户,就是纯粹的挖墙脚,我觉得很考验综合实力(会英语可以打电话,视频会议,接待客户,以及产品知识和外贸知识),很难做成。长期处于没有新客户询盘的状态,很难让人坚持下去。


所以,这里根据我自己一点国际站操作的经验,谈一下,怎么做,比较有效。


关于国际站运营和团队领导:


1. 在第一个月快速上架产品,感觉新开的店铺有一定流量扶持。所以,要快些上架
,等待询盘。


2. 询盘来了,要专业的人来带团队业务员们,每个人的询盘,都可以在新人或者团队成员回复之前先给思路和答案,就算这些人是小白,没有任何外贸经验,对产品也不怎么懂。一样可以很好回复客户,用有经验的管理来带,这样团队的小白们都不走弯路,直接可以快速成交。
(我们在试这个方法,非常之有效,可以快速让新客户做样品和做大货订单。这里会有一个问题,就是小白业务会老是问为什么,她们有很多想法。其实,对于刚工作的新业务员,她们就算是积极的和上进的,问的问题,提出的点子,几乎不成熟,她们听话照做,或者把管理给出的答案自己再发挥发挥,更好的回复客户就行,不需要解释来解释去的,这个没意义。主要是,很浪费解释的时间,本来这个成长是需要小白慢慢靠自己去碰壁的,这里主要是为了公司着想,不浪费询盘,所以不用小白去试去碰壁。)


3. 询盘来了,管理者要盯着每个业务员的询盘动静,及时提醒各个业务员及时回复。
很多业务员没有这个意识,但是我们既然做了管理,就要管理到位。她们做了外贸业务员,那么就也要有这个意识,随时都要回复客户询盘,而且,公司盯得紧,她们成交订单,提成和工资的直接增加,也是最终她们也好。


还有一点,不及时回复,客户就会找其他业务员,国际站同行竞争对手也多,机会就给别人了。我们试出来,我的感觉各个业务,回复及时,也是对的,马上就和客户取得了更进一步的联系,还有都谈到做样品了。logo文档等都收到了,其他同行还在睡觉,还在度假。


那自然机会就是给更勤奋的人
(更专业说不上,谁知道同行也许做了几十年的这个产品,可能更专业。)


有的老板跟我反馈,她们的业务员下班了和放假了,让她们回询盘,不回。我直接回的就是,那就开掉吧。(业务员这个工作,就是很难量化,客户有时差,做这份工作,就要有这个觉悟,不然对业务员自己也难受!)


如果业务员自己没有把询盘自己盯着,去当回事去主动回复,公司老板去催回,还不回,这样客户自然就成交不了。这样老板投资就是错误的,业务员只有一个作用,就是做单,和工厂员工不一样,不做客户,就做事,做一天有一天的任务,业务员只有出单才是公司的回报,不然都是亏底薪,亏平台费,亏直通车费以及房租水电费等。说的很现实,但是这就是事实。

下载:
阿里国际站付费出口供应商-中文版-主邮箱版-19万


其实业务团队,开始没带好,后面就是持续的老油条,不好管,所以直接开掉还好些。不然出不了更多的业绩,还心里添堵。


一般正常的向上的团队是,工作肯定放第一,客户放第一的。这个才能形成一个很好的有效竞争,同事之间良性竞争。


既然做了国际站就要实操,看数据,看做了这个事之后的一个结果,不要想的那么复杂。上传了产品,看有没有询盘,有询盘就是好的,就是行之有效的。还有就是,看询盘质量,询盘及时回了,客户也很好的回了给了资料,那么就是精准客户,就要更好的跟进。


作为管理,要理性,有人的地方就有江湖,有的业务员自己没有做好,可能会说价格低了,客户丢失了之类,结果我们后台一看,结果客户啥也没说,还没有看报价,显示未读,就很尴尬了。

但是业务员,勤奋,努力工作,态度好,其他的小问题,也没有什么。


继续战!

文章转载公众号“E姐说外贸谈精进”,欢迎关注!

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