感恩节如何维护老客户关系

老客户是业务的基石，感恩节期间的关怀尤为重要。

感恩节如何维护老客户关系

1. 贴心小礼物：根据客户的喜好送上个性化礼物，附上真诚贺卡。

根据客户的喜好、需求，在感恩节送上一份贴心的小礼物，比如一件孩子喜欢的小玩具、客户喜欢的书籍等。记得附赠贺卡，用真诚的语言表达对客户的感谢和祝福。

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2. 专属祝福邮件：避免模板邮件，回顾与客户的特别往事并致意。

有针对性地回顾一下与客户之间的一两件印象深刻的事情，或者是客户曾经给予的帮助等，然后致以谢意。可以在邮件中加入一些感恩节的元素，如感恩节的传统食品、活动等，让邮件更具节日氛围。

例如，可以这样写邮件：“亲爱的 [客户名字]，感恩节到了，我想起了我们一起合作的那些日子，特别是 [具体事件]，让我非常感动。感谢您一直以来的信任和支持，希望我们的合作能够继续下去。祝您和家人感恩节快乐，享受美好的时光！”

3. 专场促销活动：利用感恩节推出"黑五"专场优惠活动。

利用感恩节做个专场促销，给老客户一些真正的实惠。可以把祝福邮件的标题变成具有吸引力的促销文案，如 “Happy Thanksgiving! Special Savings Inside Just for You” 等。

在促销活动中，可以提供折扣、赠品等优惠，吸引老客户下单。例如，可以推出 “老客户专享折扣，全场商品 [X] 折起，还有精美赠品等你来拿！” 的促销活动。

4. 专属祝福视频：录制客户专属祝福视频，增加情感联结。

可以用自己的照片或者动员全公司的员工录制一段客户的专属祝福视频，绝对会留下深刻的印象。在视频中，可以表达对客户的感谢和祝福，展示公司的团队风貌和产品特色。

例如，可以制作一个短视频，开头是公司员工一起喊出 “感谢有你，[客户名字]！” 然后展示公司的产品和生产过程，最后再次表达对客户的祝福。