销售混的差，都有一个共性：怕！

做外贸业务销售也是一样，真不是胆小怕事的人 逃避型人能干的。

你观察身边的销冠，不仅敢和客户提要求，还会怼客户，甚至还敢当面和客户生气，拒绝和客户做生意，关键还能成交。

反观你说尽好话，卑躬屈膝，低三下四，争尽优惠，最终客户却对你爱搭不理，好像还是一副被你赚了大便宜的样子。

做外贸业务，你越对我爱搭不理，销售感越弱，我越对你感兴趣。大家和客户站在平等的角度，你是来帮他解决问题 提供方案 协助他做做生意挣钱的，他捧着你还来不及。

客户也都喜欢有态度，有个性和自己气味相投的人。

一 不敢回怼客户

建议多去了解采购 生产 检测 包装 装柜全过程。以前的我对成本和生产运输没概念的时候 报价和讨价还价是麻木的，觉得无非就是一串数字 再小点就能促成成交。

但是讨价还价也是有巧妙的

但当我自己跑印刷 了解配件来回采购确认，生产和测试的严格把控，以及夏日装柜的辛苦。我和客户battle更有底气。

公司花了很多成本在品牌营销/质量监控这块，怎么就卖不了你这个价格呢？特别是有些客户拿着很低价 和你比的时候，直接给他上课吧！

质量不行 造成品牌流失以及高成本的售后问题，他就知道麻烦了。

有态度和个性的业务员 是能说服客户的买家心理的。 当你不信任自己产品的时候，你的不坚定和犹豫客户一定会看出来的。


二 不要沉浸于自家工厂优势的自嗨

那种典型关注只自己的卖点 没有关注客户的买点，从买家的利益 诉求出发，如果你回复的每次都是长篇一律的话术 而不是争对客户的定制化服务 客户对你的敏感性也不会高

给客户买你的理由，就像找工作一样 你要讲HR想听的 对他公司增效有帮助的话题内容

客户是定制 那些地方能节省成本？提高利润，突出优势。现货 -最快最便捷等

外贸圈的尖子生【创始会员】线下沙龙+全年直播回放+200案例

三 怕自己做了很多无用功

怕自己的自主开发动作是无效的

大家都知道从0-1是个不易的过程 先得有量变才有质变。

拉大客户辐射基数 海王策略，才有机会筛选优质客户 --有更多曝光量 才会筛选出最钟意的买家 先出众再出彩！

客户基数小的时候 业务会害怕失去客户，害怕客户流失  当你心中害怕失去这个客户的时候 你其实已经失去这个客户了

基数小的时候 你会把过剩的精力放在这123个客户身上，显得过分热情 讨好行为。

会让博弈平衡破坏掉 一不小心给的太多，最后可能是不开心的成交，也容易被客户拿捏，他觉得是你最大的客户 你得给他最大的面子。

四 不敢和客户视频电话 闲聊

闲聊-打造人设 -给客户记忆点，闲聊是为了透露客户你们的实力 背景 品牌推广渠道 特殊优势 ，客户考虑买你的时候，潜意识对你的画像，增加下单率

这就提到了一些客户跟进技巧，我们平时在生产的过程中多拍好看的图片视频素材 同时你自己也入镜讲解，这样客户对你的印象更深。甚至可以邀请客户进入你的产品直播间 增加互动

案例--多积累好的案例 客户好评 这些都是好帮手

大家对小米雷军印象深刻不是手机有多么牛逼 是因为他的创业故事 情怀，讲故事的形式，工匠精神。

1 掌握销售能力的人更能掌握订单的主动权。

2 你听到了会忘掉 你看到了 会记得 你去做了才会了解

3如果你的目标是过得舒服就好 那你就可能永远都不会有钱

但如果你的目标是挣大钱，最后你可能就舒服的不得了

4只要跑得够快 焦虑就跟不上你

5 工作习惯态度很重要 能力都是慢慢培养的

把时间 注意力 金钱投到更有意义的事情上，我们要保护自己的注意力。

（本文来自微信公众号“Juliy的外贸小屋”，已授权转载，欢迎关注）