【亚马逊新卖家运营100问】促销相关问题（一）
知识产权
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丨
2025-06-09 09:12:48 ·
加利福尼亚州
1．为什么我没有 Deal(LD/BD) 推荐？ 我该如何获得Deal(LD/BD)推荐？
（1）为什么我没有 Deal(LD/BD)推荐？
Deal 推荐每周更新，如果您暂时没有看到 Deal 推荐，不用焦虑，建议每周定期查看，一旦看到 Deal 推荐，建议能报尽报！Deal 推荐一般取决于以下常见因素（以官方最新通知为准）：
自查 ASIN 销量等综合表现：Deal 促销是由系统根据ASIN的销量表现进行自动推荐的；
自查所在站点是否在进行审核或者打开了假期模式：一般而言，促销推荐需要等待账户审核完毕或假期模式关闭后一周恢复推荐；
自查 ASIN 是否属于允许促销的类目：受限商品和有冒犯性、令人尴尬的商品或在其他方面不适宜的商品不符合促销要求。不符合要求的商品包括但不限于：电子烟、酒类、成人用品、医疗器械、药物和婴儿配方食品。
自查卖家评级和 ASIN 评分是否符合要求：亚马逊促销要求每月必须至少获得 5 个卖家评级，而且整体星级评定必须至少为 3.5星；同时，商品必须在亚马逊商城拥有销售历史记录且星级评定至少为 4 星；
自发货卖家，需自查账户是否符合自发货商品参与促销的要求（例如：是否是免费配送、账户自发货绩效是否良好等）；
自查是否具备有效参考价：具体可参考下方问题 2“如何获取有效参考价”
（2）如何获得 Deal(LD/BD)推荐？
对于目前还未获得秒杀推荐的卖家来说，可以通过优化商品Listing，参加日常促销活动提升销量、累积顾客好评等，提升商品获得Deal 推荐的几率。
2．如何获取有效参考价？
（1）参考价的抓取规则
参考价由市场价(List Price)或原价格(Was Price)形成，系统会优先读取市场价，如该价格通过验证，则参考价格等于市场价格。如市场价无法被验证，则抓取原价格作为参考价格。如市场价无法被认证且无法抓取到原价格的情况下，该商品会没有被认证的参考价格。
市场价（List Price）：市场价由卖家提供。卖家所提供的市场价应该代表卖家或其他零售商或其他卖家最近售出或计划售出大量相关商品时所采用的价格。如果卖家没有现成的市场价，那么卖家可以采用过去为该商品设定的初始价格，或者打算为该商品设定的初始价格。如果亚马逊无法验证卖家的市场价，可能就不会采用。
历史价格（Was Price）：历史价格由系统会自动计算，并随时间变化。是指过去 90 天客户支付价格的中间值，不包括限时促销期间的价格。
（2）如参考价多次填写仍不通过，可以参考以下方法尝试：
首先请确认市场价/list price 已填写，不可虚高或过低；
如该 ASIN 为未出单 ASIN，建议尝试使用广告等工具尽快达成稳定出单，获取由亚马逊自动抓取的原价格（Was Price），也可成功拥有有效参考价；
如该 ASIN 为已出单，可尝试将过去最多销量的售价设为市场价/List price 再验证。
3．为什么我的商品会被判为不安全/令人尴尬的商品/内部标记，无法提报促销？
自查 ASIN 是否属于不符合促销要求的类目
受限商品和有冒犯性、令人尴尬的商品或在其他方面不适宜的商品不符合促销要求。不符合要求的商品包括但不限于：电子烟、酒类、成人用品、医疗器械、药物和婴儿配方食品。
如 ASIN 不属于上述类目，请自查 ASIN 文案和图片是否包含受限商品或者敏感商品的元素（例如成人用品、药物、武器枪支等），删除相关敏感元素后，可以联系卖家支持或账号经理申诉。
4．我的促销开跑了，为什么前台没有标识？（为什么我的促销会报错？）
（1）促销在前台没有标识，请先查看卖家后台促销是否存在报错：
Deal查看路径：卖家后台>促销>筛选出状态为“需要注意”的 Deal 活动。建议在距离促销计划开始时间之前 25 小时解决这些错误，以免促销被禁止显示。
Prime 专享折扣查看路径：卖家后台>广告>促销>价格折扣
优惠券查看路径：卖家后台>广告>促销>优惠券
（2）常见的促销报错情况：
促销价格不符合亚马逊建议的最高促销价格要求；
商品缺乏有效参考价；
商品星级不符合要求/退货率偏高；
商品被判为不安全/令人尴尬的商品/内部标记；
商品无可售库存（例如购物车丢失等情况）； 自配送商品不符合促销要求；
商品变体变更等。
5．为什么我的 Deal 被取消？
针对已经申请了活动的 Listing，避免主动合并/拆分 ASIN。该行为可能导致系统重新对该活动进行审核，而失去活动资格；
如果缺乏参考价，可能导致 Deal 被取消；
如果您在距离 Deal 促销活动上线开始前 24 小时内更改（调高）价格，您的促销活动可能被取消。当 Deal 促销活动处于“正在进行”状态时，请不要调整商品的活动价格。擅自调整价格可能会造成系统问题导致 Deal 促销无法继续进行，并造成先前已购买该商品的消费者有较差体验，引发客诉等风险；
请勿在开跑前 24 小时内进行 Deal 的任何编辑，否则将有禁止显示的风险；
请在开跑前确认主图合规，勿随意更改主图；
非正规途径提报促销；
Sale Price(“销售价格”)设置了很长的有效期；
商品数量水平不符合或低于卖家设置数量；
可使用库存低于促销承诺库存；
秒杀促销包含的子ASIN无法达到亚马逊要求的最小子ASIN覆盖率。
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