货发了，款没到！美国买家为何突然“失联”？

全球欠款催收 涉外法律服务 出口保理融资 出口信用保险

案情简介
债权方：香港某公司
债务方：美国某公司
拖欠金额：61077.25美元
拖欠时长：3个月

2025年初，香港公司在收到美国公司支付的定金后，如约给其出运了一批货物。但是这笔订单香港公司一直未收到尾款。
不仅如此，由于关税原因，美国公司还想将已经订购的7225美元还未发的货物，做弃货处理。
双方沟通三个月毫无进展，甚至对方开始拒接电话。鉴于此，香港公司只能求助于催全球，希望将该案以商业账款的形式处置，尽快收回余款。

案件评估
我司接到咨询后，立即梳理了债权资料，同时对债务企业进行了初步调查，并根据得到的信息出具了一份《案件评估报告》：
（1）该案债权资料齐全，包括双方盖章签字的合同、运单、形式发票以及往来的沟通记录等，能够有效说明双方确实存在交易，且所欠货款金额明确。
（2）根据初步调查，债务公司是一家成立于2012年规模中等的企业、在营，且经营情况良好，公开信息中的财务数据也极佳、有多笔连续交易记录，负面评价为0，说明该企业完全具备还款能力并十分重视声誉。
（3）该案逾期3个月，时间较短，大大增加了回款的成功率。

综合以上信息，该案可以实施催收操作。

催收过程

交易纠纷、拒付尾款？
1、催收律师接案后，立即与债务方建立了联系，对方负责人不承认欠款并控诉债权方前期发货有延迟，后期几票货物未经允许便发货，严重违反了合约规定。
鉴于此，催收律师告知债务方，货物已显示签收，债权资料明确，欠款属实，而关于指控的内容只能说明交易存在微小纠纷，同时也需证据证明才能坐实，因此催收律师一边要求债务方提供证据，一边与债权方核实真实情况。
言论作假、恶意拖延时间
2、催收律师将债务方指控内容反馈给了债权方，债权方称己方完全按照合约规定备货、发货，没有任何违规行为，相反是债务方常有延期付款的情况。对方的指控完全是倒打一耙，恶意拖延时间。
强力施压、成功回款
3、在债权方的协同下，催收律师将整理好的涉及该案的所有交易证据邮件发给了债务方，并告知：债权方每次发货的时间均符合合约规定，对方的指控完全是无稽之谈，若在7天之内不偿还欠款，我方将会立即对其公司提起诉讼，届时其公司被打上恶意拖欠货款的记录，对其公司声誉和经营将会造成严重影响，让债务方考虑清楚再做决定。
4、函件发出的第三天，债务方负责人主动联系了催收律师，对方表示愿意还款，但是要求债权方出具一份书面的确认函，写明两公司交易涉及的所有欠款以61077.25美元结清，并且该函件的抬头需要使用债权公司的信笺纸抬头，同时要求需要债权方负责人签字盖章，写明职称、公司名称和日期。
5、催收律师居中协同，2025年9月9日，债务方支付欠款61077.25美金；催收律师将结案书面确认函回传至债务方手中，该案顺利结束。

案件总结
1、时刻关注交易国政策，谨防买家因政策原因弃货
随着关税战愈演愈烈，直接导致中美双方贸易受到严重影响。正因如此，债务方选择了弃货，甚至觉得短时间内不会再合作，抱着侥幸心理，想要恶意拖欠货款。
在此提醒所有外贸人，当前国际形势动荡不安，交易时，务必时刻关注交易国政策动态；使用先款后货的交易方式或者收取足额定金后、再备货、生产，以便降低风险损失。
2、专业的事交给专业的人
该案催收律师介入后，立即联系到债务方，并有针对性地向其施压，高效快速的迫使其偿还欠款。
专业的催收律师拥有丰富的案件处理经验，并精通当地法律和商业环境，能够精准施压，帮助债权方收回欠款。