海外客户寄样需要注意哪些问题？

海外客户寄样需要注意的问题一般涉及文件以及后续的样品处理方式，接下来就来给大家介绍一下。

海外客户寄样需要注意哪些问题

1、寄样之前要先确认Invoice(发票）

发票会显示所寄样品的数量及样品的价值。

样品是为了评估某个项目所需，所以其价值通常不会依市场正常销售的单价价来计算。

也就是体现在发票资料中的单价通常会低于市场销售的价格。

当然，并不是所有的样品价格都能这样来核算，有些产品在海关系统中有其相应的行情及价格标准，发票中显示的单价太低有可能会被要求开箱检查确认，或会被要求提供更多的资料给海关。

样品寄出之前需要确认的另一个原因是双方可就之前沟通的内容进行再次确认，以免出现错误而造成样品不能正常清关。

曾有越南客户把所寄样品的单价0.01美金输入成1美金，本身也是货值很低的样品最后变成一个小包裹的样品货值达到几千美金。

我们如依此货值来支付进口申报的关税会是一笔很大的金额，最后只能做退件处理。

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2、要客户提供运单

寄出之后通常会要客户提供相应的运单（AWB，Air Waybill的缩写）。

有了AWB，一方面可以自己确认快递进度，同时也可确认收件人及地址是否正确。

和我们国内寄快递一样，寄出之后都有必要把相关单号发给相关方，这样对方有需要时可以自己去查询。

3、确认样品的处理方式

客户所寄样品的处理通常可分四种方式。

第一种，所收到样品确认后不管项目是否成功都不需要寄回给客户，自己可保存或废弃。

第二种，有些样品在确认后不管是否有合作，都需要还给客户；其中还涉及到寄回成本由谁承担的问题。

第三种，有些样品在项目完成后需要随货一起寄回给客户。

第四种，考虑到后续的合作，有些样品要还客户一部分，自己留一部分，这样后续客户给我们同样的订单就不需要再寄样品。

这种处理方式在振动盘项目中比较常见。

所以，和客户沟通样品事项需在快递前确认好相应的处理方式。

包括样品是否可做破坏性确认？

收到样品后要第一时间拍照存档方便后续查询，同时让客户知道样品评估确认的进度。

以上便是海外客户寄样需要注意哪些问题的介绍，希望能帮到广大外贸人。