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报价后如何跟进外贸客户?

外贸干货
作者:一只外贸狗
外贸干货
阅读 63
丨
2025-11-27 12:30:40 ·
未知

报价后跟进外贸客户的方法,主要在于后续的实用手段,本次,就来给大家介绍一下。

报价后如何跟进外贸客户

一、制造持续存在感
频繁曝光,形成客户心智占位。报价后,不能只是“催”,而是带价值地出现。
实操方法:
  • 报价当日:确认客户是否收到报价,顺带解释亮点(不是只说价格,而是说“价值”)。
  • +2天:分享一条与他行业相关的资讯或案例,引发对话。
  • +5天:补充一个限时优势(库存、交期、价格波动)。
  • +7天:顺带问一句:“我可以帮您锁定这个价格到X号吗?”
目的:让客户始终记得你,并感觉你在帮他,而不是催他。
推荐使用格兰德查全球的背调功能挖掘客户关键联系人(https://www.x315.cn/background/email?share=QZONR),对其跟进提升订单成功概率。
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二、利益优先,立场其次
谈判强调关注利益而不是立场。客户说“价格高”,其实背后的利益可能是预算有限、风险担忧、内部审批难。
实操跟进话术:
“I understand you have a target budget. May I know if it’s due to cost control for this project, or because of market competition pressure?
If I understand the reason better, I can try to adjust the offer in a way that helps you without compromising quality.”
好处:用提问挖出真正需求,而不是一味降价。
三、结构化推进
把客户推进分成信息收集 → 方案调整 → 决策引导三步。
报价后的结构化跟进节奏:
  • 信息收集:报价后1-2天问清采购流程、决策人、预算周期。
  • 方案调整:根据反馈优化提案(不一定是降价,也可能是改包装、改交期)。
  • 决策引导:给客户设置“行动节点”(如价格保留到某日、库存有限等)。
示例邮件:
“Based on your feedback, I’ve prepared an adjusted proposal that meets your delivery requirement.
Please note, the price is valid until [date] due to raw material changes.”

四、长期关系优先于短期成交

即便客户暂时没下单,也要让他觉得你是长期值得信赖的合作伙伴。

延续关系的动作:

  • 即便本单没成,2-3个月发一次行业信息

  • 节日、生日、公司周年时发问候

  • 看到客户的公司新闻时第一时间祝贺

这样,下次他有采购需求时,第一个想到的就是你。

以上便是报价后如何跟进外贸客户的介绍,希望能帮到广大外贸人。

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