如何和国外客户快速拉近关系

想要和国外客户快速拉近关系，我们就得掌握一定的专业话术，本次给大家就该情况进行了整理，一起来看！

如何和国外客户快速拉近关系

1. Thank you for staying so positive.

并不是每笔交易都会成功。你的潜在客户可能正与另一家公司的人合作，又或者他们的预算会被重新分配，因此难以应对你的产品/服务的价格。

当这些情况出现时，用这句话来感谢潜在客户，他们也会感谢你注意到他们所处的“困难境地”，所谓生意不在人情在。

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2. You’ve been with [Company] for [# of years]. That’s a long time.

离开一个长期的供应商关系是挺困难的的。

向你的潜在客户表明你理解，并感到很荣幸被考虑作为替代者，这句话也会让对方觉得你是一个同理心很强的人。

3. If I were in your position, I bet I’d have the same concerns.

请记住：他们是第一次尝试或考虑使用你的产品/服务，他们有担忧是很正常的。

向他们表明你理解他们的顾虑，这可以让你的建立信任和亲和力。

4. That would be frustrating to me too.

如果你的潜在客户对你的产品/服务或销售过程本身感到沮丧，在告诉他们你要做什么之前，先明白他们的挫折感。

5. How can I make this process easier for you?

B2B购买产品/服务通常是一个漫长、耗时和昂贵的过程。

你可以在每次沟通快结束的时候使用这个句子让你的潜在客户感到被支持。

6. What’s the best-case scenario for your company?

这是一个在销售初期的好问题。当你在确定潜在客户的需求，期望和业务目标时，提出这个问题。

这表明你考虑的是他们公司的长期性的利益，而不仅仅是满足几个关键需求。

7. How am I doing so far? Am I meeting your needs?

这是一个在整个销售过程中要经常提出的一个问题。不要一直滔滔不绝，你需要时不时停下来跟进一下。

8. Hold on one second while I check that for you.

如果你不能马上提供答案，你就用这句话来回复，与其回答得含含糊糊或不够专业，还不如让潜在客户稍等一下，然后给出一个明确的回复。

潜在客户并不会因为你这样回答而生气的。

以上便是如何和国外客户快速拉近关系的介绍，希望能帮到广大外贸人。