付完定金就“隐身”？面对26个月的海外欠款、广东公司如何破局

全球欠款催收 涉外法律服务

案情简介
债权方：广东某五金制品有限公司
债务方：加拿大某公司
拖欠金额：126221.16美元
拖欠时长：26个月

广东公司在收到加拿大公司支付的定金后，陆续发出四批货物，但对方违约拖欠尾款。
虽经多次催收，双方通过邮件达成按月还款协议（每月2万美元），但是加拿大公司在仅支付一期后便再次拖欠。
纠纷持续26个月后，广东公司无计可施遂委托催全球协助处理。

案件评估
我司接到咨询后，立即梳理债权资料，并对债务企业进行了初步调查，根据得到的信息出具了一份《案件评估报告》：
（1）债权资料相对齐全，且无纠纷；
（2）债务公司成立于2015年、在营，具备还款能力；
（3）该案逾期长达26个月，时间较长应尽快实施催收操作。

案件催收
催收律师接案后利用本土优势施压，迫使债务方给出了分12期还款的方案。债务方称：由于己方公司资金周转困难、为保证公司正常运转，因此每月能拨出最高的还款金额为1万美元。
鉴于此，催收律师居中协调，双方很快签署了还款协议。126221.16美元分12期偿还，除第一个月需支付16221.16美元外，剩余11期每月则需按约偿还1万美元。
催收律师紧密跟进还款情况，2025年12月26日债务方完成最后一笔打款，该案终于完结。

案件启示
1、实时掌控合作方真实情况
该案债务在支付完定金后，由于资金链断裂无力支付尾款。且因债权方催收力度不够，导致欠款被拖欠长达26个月，迟迟不见进展。
在此提醒所有外贸人，无论是新客户还是老客户，交易前进行背景调查，交易中实时掌控客户真实的经营动态都是必不可少的环节。
事前预防，提前调取买家信用报告，根据报告中的授信额度调整赊销比例，降低风险损失。
事中探查，交易中途出现非常规情况，不妨委托专业机构实施尽职调查，掌控客户突然违约的真实原因，有针对性地解决问题。
事后补救，若已出现拖欠，且自行催收收效甚微，不妨尽早委托专业催收机构介入，利用其丰富的催收经验及本土优势，帮助收回欠款。

2、加拿大欠款催收注意事项
加拿大对商账催收有着严格的要求：
①加拿大的合法收债人有：第一方债权人、债务购买者、律师和有执照的催收机构；
②催收机构必须在当地有许可证。许可证可以通过 the Office of Consumer Affairs获得；
③加拿大许多省份还要求催收公司的老板甚至催收人员参加考试并通过考试才能获得许可证；
④禁止联络债务方的朋友、雇主、亲戚或邻居索要除债务方电话号码或地址外的任何资料；
⑤催收机构不得在晚9点-早7点、周日（除下午1点-5点）、节假日联系债务人；
⑥禁止向上述条款中提到的任何人催要债务方的债务，除非其中一人已经担保(或共同签署)了债务方的欠账；
⑦禁止使用威胁、恐吓或侮辱性语言催收；
⑧不可以给债务方过度施加或给其不合理的压力来偿还债务。