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外贸客户不回信息应该做什么?

外贸干货
作者:一只外贸狗
外贸干货
阅读 18
丨
2026-01-22 11:37:16 ·
未知

日常工作中,针对于外贸客户不回信息的情况,外贸人首先需要做的事是发送合适的语句,本次给大家做了整理,一起来看。

外贸客户不回信息应该发什么

一、以柔化刚

英文:Please let me know if you have a moment to chat or if you prefer to discuss this over a quick call. Looking forward to hearing from you soon!

中文:如果您有空闲时间可以聊一聊,或者您更喜欢简短交流,也请告诉我。期待您的回复!

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二、降低客户的防备心理

英文:If you're still considering your options, I'd love to help in any way I can. Maybe there's something else you need or some additional information that could be useful?

中文:如果您还在考虑中,我非常愿意在任何方面提供帮助。或许您还需要其他什么的,或者有其他方面的需求?

三、立人设

英文:I really value our communication and would hate for any misunderstandings to get in the way. Your feedback is super important to me, and I want to make sure I'm meeting your needs.

中文:我非常重视我们之间的沟通,不希望因为任何误会而影响我们的合作。您的反馈对我来说非常重要,我希望能满足您的需求。

四、强调利他的原则

英文:If you've already found a solution elsewhere, that's totally fine too. I just wanted to follow up and make sure everything is okay on your end.

中文:如果您已经在其他地方找到了解决方案,那也完全没问题。我只是想跟进一下,确保您那边一切顺利。

五、陈述现状

英文:Hey xx, hope you're doing well! It seems like I haven't heard back from you since my last message. Just wanted to check in and see how things are going on your end.

中文:希望您一切都好!自从上次沟通后,一直没有收到您的回复。只是想了解一下您那边的情况。

六、示弱

英文:I was wondering if you've had a chance to look over the information I sent. Sometimes these things slip through the cracks, and I totally understand if you've been busy.

中文:我想知道您是否有时间看过我之前发的。有时候这些事情会被忽略,如果您最近很忙,我完全理解。

以上便是外贸客户不回信息应该发什么的介绍,希望能帮到广大外贸人

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