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外贸销冠具备的习惯有哪些

外贸干货
作者:一只外贸狗
外贸干货
阅读 24
丨
2026-01-29 11:33:21 ·
未知

想要成为外贸销冠,最重要的是掌握他们都具备的习惯,本次就来给大家介绍一下。

外贸销冠具备的习惯有哪些

01  态度(Attitude):把“拒绝”当作数据,而不是打击

吉姆·罗恩说:态度是你的磁铁。

外贸新人和老手的第一个分水岭,其实就在于他们如何面对“No”。

当你发出的报价石沉大海,客户已读不回,或者只回一句价格太高时,很多人的第一反应是情绪化的:失落、自我怀疑,甚至直接给客户下结论: 这个客户没戏了。

在外贸高手眼里,态度本质上是一种职业韧性(Resilience)。他们会刻意把情绪抽离,把客户的“No”当成信号,而不是否定。

客户嫌价格高,说明他对产品是有兴趣的,只是在衡量性价比;客户不回消息,往往不是没需求,而是你的切入点没打中他的痛点。

一旦你学会把情绪和结果分开,你会发现外贸这条路突然清晰了很多。否则,订单还没来,心态就先崩了。

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02 自律(Discipline):去做那些“即使不想做,也必须做”的事

如果只选一个外贸里最重要的动作,那一定是:Follow-up(跟进)。

很多外贸人以为自己很努力,但实际上只是“间歇性努力”:发了两封邮件没回就放弃;展会上聊得不错,回来发个目录就没下文。

但数据很残酷:80%的B2B订单,发生在第5次到第12次接触之后;而90%的业务员,在第4次之前就放弃了。

什么是真正的自律?不是状态好的时候一口气发100封邮件,而是你很累、很烦、已经认定“他肯定不会回我了”的时候,依然把那一封有价值的跟进邮件发出去。

外贸的复利效应非常明显。第6次、第7次跟进,往往就是你赢过竞争对手的那一下,因为对方在第3次时已经退出了。

03 沟通(Communication):停止背诵,开始“诊断”

吉姆·罗恩提醒过:倾听,永远比诉说更重要。

很多人误解了什么叫“沟通能力”。

他们以为沟通就是英语流利,或者把产品参数讲得特别熟,于是在会议里不断输出“We are the best factory”,却没发现客户已经开始走神。

真正的销冠,更像是“医生型顾问”,而不是推销员。普通人说:“我们的产品更便宜。” 高手会问:“您现在供应链最大的痛点是什么?是交期,还是品质稳定性?”

好的沟通,不在于你像不像BBC主播,而在于你有没有同理心,能不能比客户更早看清问题。当你开始“诊断”,而不是“推销”,信任就已经在悄悄建立了。

04 知识(Knowledge):自我教育让你致富

外贸做久了你一定会发现,只懂产品规格,远远不够。

如果你只能告诉客户“这是陶瓷的,300克”,那你本质上就是一个可替代的商品。既然都一样,客户为什么不选最便宜的?

吉姆·罗恩说:正规教育让你谋生,自我教育才能让你致富。

放在外贸里,就是你要成为行业专家,而不只是卖货的人。研究目标市场的汇率;关注原材料价格变化;了解客户国家的政策和行业趋势。

当你能对客户说:“现在海运费在高位,我反而建议您推迟两周出货,根据趋势可能会回落……”这一刻,你卖的已经不是产品,而是判断力。而判断力,才是真正能帮你跳出价格战的东西。

05 感恩(Gratitude):富足的心态,更容易吸引订单

吉姆·罗恩说:关注你已经拥有的,而不是你缺少的。

这一点听起来像鸡汤,但在真实的商业里,非常有用。

保持富足心态,真诚感谢现在的客户,哪怕只是节日问候;坦然、自信地向老客户请求转介绍。

当你处在感恩而稳定的状态里,你的姿态会自然变得不卑不亢。而这种专业、松弛的自信,恰恰是国际买家最看重的合作伙伴特质。

以上便是外贸销冠具备的习惯有哪些的介绍,希望能帮到广大外贸人。

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