
做外贸,难免会遇到市场淡季而导致没有订单的时候,这就使得我们需要在这时采取一定的措施,本次就来给大家介绍一下。
外贸人没有订单时需要做的事有哪些

1. 把"已读不回"的客户捞一遍
很多人发完报价,客户不回,就放在那了。
但其实"已读不回"分很多种,需要用不同的钩子去捞。
第一类:发了报价没回的
别问"Do you have any feedback",要问具体问题。
*"Hi John, regarding the quotation sent on Mar 5th—may I ask if you compared the MOQ part? We have a flexible program for first-time orders, MOQ can be reduced to 500pcs for trial."*
(关于3月5日的报价,起订量这部分你有对比过吗?我们对首单比较灵活,可以降到500只做试单。)
第二类:寄了样品没回的
别问"Did you receive the sample",要给下一步建议。
"Hi Sarah, the sample should arrive this week. Once you test it, I suggest putting it side by side with your current supplier's—especially check the sealing part. Let me know your thoughts."
(样品这周应该到了。测试的时候,建议把你现有供应商的放在一起对比,特别是密封性这方面。等你的反馈。)
第三类:聊得好好的突然消失的
别问"Why no reply",要给一个台阶。
"Hi Mike, not sure if you're waiting for any info from my side—just wanted to double-check if you need me to send the catalog again or any specific drawings?"
(不确定你是不是在等我这边什么资料——想确认一下,需要我重新发目录或者某个具体的图纸吗?)
可能这些钩子发了也没用,但是要去做。
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2. 每天挖一个"老客户"的同行
很多人盯着新客户,其实老客户的同行才是金矿。
怎么挖?
领英上搜你现有客户的公司,点进去看"Similar companies"或者"People also viewed"。那里列出来的,全是他的竞争对手。
或者谷歌搜"你客户的产品你客户的产品 + suppliers",找到那些在B2B平台询价的进口商。
这些人已经有稳定的供应链,但他们永远在找备选。而且因为他们和你现有客户做同类产品,你沟通起来最顺手。
话术示例:
I've noticed your business—same as one of our clients in your country. We've been supplying them for 2 years. Just thought I'd reach out in case you're open to comparing suppliers."
(注意到你在做,和我们在贵国的一个客户是同品类。我们已经给他们供货两年了。如果你愿意对比供应商,可以聊聊。)
3. 每天研究一款产品(不是参数,是卖点)
很多新人介绍产品,只会说"high quality, competitive price"。
但客户每天听这两句,早就听腻了。
没单的时候,正好是研究产品的好机会。不是研究参数,是研究为什么有人买它。
这款保温杯,为什么日本客户喜欢?因为轻,因为口径好洗?
这款工具箱,为什么德国客户复购?因为卡扣结实,因为边缘不割手?
这款瑜伽垫,为什么美国客户要加厚?因为他们健身房地板硬?
每天找一款你卖的产品,去亚马逊看评论。看那些买了的人,是怎么夸的、怎么骂的。把他们的原话记下来,翻译成英语,这就是你以后写开发信的素材。
比如客户骂:"The strap broke after two weeks."
你的卖点就有了:"Reinforced strap tested for 5000 pulls."
以上便是外贸人没有订单时需要做的事有哪些的介绍,希望能帮到广大外贸人。

