做外贸如何培养自身与客户的感情

做外贸，想要培养自身与客户的感情，我们就得掌握一定的手段与工具，小编在这里给大家作了汇总，本次就来给大家介绍一下。

做外贸如何培养自身与客户的感情

1.LinkedIn——“存在感”到“信任感”的建立

在众多的社交平台中，LinkedIn依然是最可靠、有效的平台；LinkedIn的作用并不是卖货，而是让你“刷脸和建立信任”。

比如，你通过海关数据、展会名录或其他渠道找到一个采购商。这时候不要先通过邮件或WhatsApp去联系他，而是可以先去他的 LinkedIn 主页看看，对他和他所在的企业有个全面的了解；

然后呢，点个赞，或者留一句有见解的评论，再过一两天进行好友的申请，这会让对方觉得你并不是一个推销者。

在LinkedIn上打好基础，往往可以提高后续邮件和WhatsApp的沟通效果。

推荐外贸人使用格兰德查全球外贸获客平台背调功能免费查出客户关键决策人（https://www.x315.cn/background/email?share=QZONR），对其跟进提升订单成功概率。

点击免费获取客户关键决策人

2.邮件——传递价值的桥梁

说到邮件，我们很多时候都会去群发，但回复率却极差。虽然我们也知道群发的弊端，但在实际的工作中，不允许我们对每封邮件精心打磨；

建立一个客户邮件管理系统，可以让我们清晰的知道什么时候，该向哪些人发群发邮件，发哪种群发邮件；什么时候应该给哪几个客户发个性化的邮件；

比方说，你在 LinkedIn 上发现客户公司刚进入东南亚市场。

那你的邮件主题可以是：

“Supporting Your Vietnam Expansion: Local Compliance Tips for [客户公司名]”

正文开头不要说“我们是XX工厂”，而是：

“Congrats on your new office in Ho Chi Minh City! We’ve helped 3 EU brands navigate Vietnamese import regulations—especially around labeling and VOC limits. Attached is a quick checklist we prepared for clients like you.”

最后在结尾可以留一个“轻量级CTA”：

“If this is relevant, I’d be happy to share how we cut customs clearance time by 5 days for a similar client. No pressure—just let me know if useful.”

3.WhatsApp —— 快速加强双方关系

WhatsApp关键在于如何在平时聊天中，与客户快速建立情感链接；

一般WhatsApp会在LinkedIn或邮件联系，并建立了一定关系后，想要更进一步的沟通时互加；一旦客户同意，在使用WhatsApp 的时候，讲究“分寸感”也非常重要；

首先需要控制频率，一般一周2~3次，除非有紧急的事；

另外要知道，什么样的内容可以使用WhatsApp沟通；

一般有些需要快速确认的信息（如：“样品明天寄出，地址确认下？”），或者偶尔做一些轻社交（如：节假日问候、重要的行业新闻），当然频率不要过，不要打扰到客户。

以上便是做外贸如何培养自身与客户的感情的介绍，希望能帮到广大外贸人。