突尼斯客户突然翻脸，15个月欠款背后竟藏着这两项“反诉”…

全球欠款催收 涉外法律服务

案情简介
债权方：香港某公司
债务方：突尼斯某公司
拖欠金额：218215.6美元
拖欠时长：15个月

双方约定付款方式为100%CAD at sight（见单立即付款），前期合作对方付款及时。但到了2024年7月，对方突然称资金周转困难，希望更改付款方式。经过商议，双方将付款方式改为发票日之后60天付款。
不料，香港公司如约将货物钢材发出，却突遭对方拖欠货款。香港公司自行催收多月，仅在2025年4月收到过一次5万美金的还款，之后再无成效。
香港公司无计可施，遂找到催全球协助。

案件评估
我司接到咨询后，立即梳理债权资料，并对债务企业进行了初步调查，根据得到的信息出具了一份《案件评估报告》：
（1）该案债权资料相对完整，欠款金额明确；
（2）债务企业在营，公开信息中未有任何负面记录；
（3）该案逾期15个月，在突尼斯诉讼时效内，可以尝试实施催收操作。但需进一步调查真实拖欠原因，不排除存在纠纷。

案件催收
催收律师接案后，通过当地法警发出正式催款通知，债务人主动联系，并提出几项指控：
（1）延迟交货：债务方称有一笔订单因债权方延迟交付一个月，导致供应链中断，客户取消了大量订单，给其公司造成了严重影响；
（2）额外费用：另一笔订单，债权方未经同意增加了31个单位货物，导致债务方要支付额外的仓储费用。
以上情况证据确凿，早已告知债权方，但未收到任何回应。
确认该情况属实后，催收律师与债权方商议愿意承担该部分责任。并多次与债务方沟通，以求推进案件进展，但是对方态度消极、持续拖延时间。
鉴于此，催收律师只能实施更为严厉的手段：保全性查封，使债务方意识到事态的严重性与紧迫性。
效果立竿见影，债务方主动联系协商还款事宜。
最终，双方各负其责、达成和解，债权方同意承担部分责任，给予15%的折扣作为补偿。据此，债务方仅需偿还185,483.26美元，分4期支付，自2025年10月起，于每月30日前支偿还46,370.82美元等额的突尼斯第纳尔。
催收律师持续跟进案件进展，2026年1月30日，债权方确认收到全部约定欠款，该案完结。

案件总结
1、关于突尼斯保全性查封
这是一种临时性的司法强制措施，核心目的是通过法院介入，暂时锁定债务人的资产，以对其施加心理和法律压力，迫使其积极解决债务问题。
作用：
（1）震慑与施压： 主要目的并非立即实现债权，而是通过执法机关的介入，对债务人施加心理和法律压力，打破其消极拖延的策略。

（2）制造紧迫感： 让债务人意识到事态的严重性，促使其尽快回到谈判桌并解决债务问题。
（3）争取时间： 在进入漫长且复杂的仲裁程序前，通过临时措施锁定资产，防止债务人转移财产。
2、警惕合作方突然变更付款方式
该案债务方以资金周转困难为由、突然要求变更付款方式后，直接违约不付货款。
在此提醒所有外贸人，务必警惕合作过程的付款方式的突然变化。提前调取合作方信用报告，实时掌握对方真实的经营动态，根据报告中的授信额度调整交易方式、赊销比例，能有效降低收款风险。
3、积极解决交易矛盾
该案，双方交易中存在多种矛盾，包括延迟交货、未经同意增加货物、拖欠货款等，双方各有违约行为。且债权方违规操作在先、也并未及时沟通解决。直接导致债务方极端化处理拖欠货款。
在此提醒所有外贸人，交易时，务必按照合约严格执行，若有违约情况，务必及时解释、积极沟通解决，切勿扩大矛盾，交易不成、货款难收。
4、专业的事交给专业的人
该案在专业律师介入后，立即展开有效催收措施，居中协调、友好沟通，发挥“润滑剂”的作用。见债务方态度消极，便立即转换催收方式，施加更为严厉的施压手段，迫使债务方直面债务。
专业的事交给专业的人，专业的催收律师具备丰富的案件处理经验、且精通当地法律法规，直接打破地域壁垒、精准施压、推进案件进展，以达到债权方回款的目的。