
做外贸,遇到客户一直砍价的情况可谓是家常便饭,想要合理应对,我们就得采取一定的措施,本次小编给大家做了整理,一起来看!
外贸客户一直砍价怎么处理

这种砍价有时候很让人无语和气愤,尤其对于新人,遇到这种什么都没开始谈就开始砍价的。坦白说,印度和周边国家,这样的客户最多。
无论什么时候,遇到砍价总归不是件愉快的事情。举个例子,去店里买衣服,刚问了价格,还没表示是否喜欢这件衣服,也没试穿,直接砍价。价格砍完了,扭头走了,也不表示是否看中了。销售人员多半会在背后骂一句的。
现在这个社会,默认的一个规则是:除非感兴趣,否则别急着砍价。所以,遇到违反规则的,不免气闷。
遇到这种情况怎么做?四个字:置之不理。
也不是完全的不搭理,而是引导客户先开始其他探讨。就好像买衣服时,售货员总是提的那一句:你看中了吗?看中了再讲价。
咱们也要这样引导客户,当然,可以不用这么直接,以免惹恼了客户。
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惯常的回复思路是:
1.价格可以根据采购量进行适当调整。
以这个回复客户,展开来谈,拒绝现在降价的同时,将客户的采购量问出来。也同时限定了一个范围:一个价格区间对应一个采购量区间。
2.讲话题引入新的话题。
引导客户的技巧之一就是:问。这个字深入思考一下。
问客户是如何判断价格太高的?以此了解客户砍价的直接原因是否靠谱。
问客户之前做这个产品吗?得到的价格是多少?
问客户对这个产品的了解,比如使用时采取哪种方式?(结合产品特点,引导出产品优势)
总之,婉拒降价后,要紧接着将问题抛出来,把话题引入深入地探讨中。问题要围绕着你产品的优势展开,步步为营地把产品优势一点点灌入。这就是所谓的引导客户之术。当然,此为其中一种方式。
以上便是外贸客户一直砍价怎么处理的介绍,希望能帮到广大外贸人。

