如何管理外贸团队

初次涉足外贸领域，一定要提前规划好团队管理方案，切记不做无准备的事。本文主要介绍如何管理外贸团队。

如何管理外贸团队

1.人才招聘制度

比如，制定招聘人员的标准和条件，筛选候选人分为几次面试、各由什么人去面试等等，这些都要有一定的规制和标准。

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2.KPI考核制度

外贸企业包括销售、财务、生产、运营等多个部门，每个部门都应根据自身工作性质建立一个符合实际的KPI考核制度。

比如，销售部的KPI可以依据成交额、客户询盘量、跟进客户量、复购率等多个指标进行制定。

3.奖惩激励制度

做外贸企业，要对员工宽严有度，有奖有罚才能激励员工的斗志。依旧以销售部门为例，我们可以设置月度（年度）销冠奖金及福利，而每年销售额倒数第一的成员淘汰，这样有助于团队整体士气的提升。

与此同时，连续表现优秀的员工可以晋升为管理者等等，都是留住人才的具体措施。

4.人情层面

管理团队要恩威并施，给予员工相对宽松的工作氛围。将心比心，没有任何一个员工喜欢在领导的催促与责骂声中工作，作为管理者，与其整天提防员工监视员工，不如尊重理解员工，赢得他们的心，这样才能让员工心甘情愿为团队出力。