做外贸怎么识别水军？

最近遇到很多客户，他们认为我们知道他们想要什么，然而事实上我们并不清楚他们要的是哪个具体的产品，要的什么规格，多少数量等等。

我想，这类客户要么是平台的水军过来浪费时间的，要么就是客户是第一次采购，没有采购经验。

一般从平台上来的客户，他们在询问产品的时候都是会自动带着产品的链接来询问，也就是直接弹出客户想要的产品类型，然后客户再询问价格，运费。但是这些类似水军的客户，他们的询问是摸不着头脑的。

第一类，产品链接没有，连产品图片也没有，你询问客户要的哪一款产品，这个客户却只是强调价格多少？然后不停地询问你，等待你的回复。

第二类，当你询问他们所需要的数量的时候，一般都是小于你的最低起订量，如果再往下询问他们的地址在哪里，此时他们往往会答非所问，要么只是给一个国家的名称，要么就是只有一个国家加上邮编。

起初我想，他们可能是为了保护自己的隐私，所以才不告诉具体的地址的，然后遇到的多了，我大概猜测是他们根本就没有具体的地址，只是乱编一个应付你罢了。

第三类，还有一类客户，他们提供的地址通常是不在派送范围内的，比如非洲，沙特的一些客户，因为地区偏远，起订量很小，导致运费比货物本身都要贵很多，所以，这类客户不管是不是水军，大概率听到运费的价格后，他们也会灰溜溜的消失了。

所以，一般遇到这些产品不清楚，地址也不详细的客户，我都在简单回复后就不再继续追问，因为不管他们是不是水军，你追问也问不出所以然来。

而对于这些偏远地区的客户，最快结束对话的方式就询问他们有没有中国代理，没有的话直接告诉大概的运费是多少，然后把他们直接吓走，让他们知难而退。

第四类客户，这类客户一上来需求量就大的惊人，然后让你去报FOB价格，但是不是FOB国内港口的价格，是FOB他们国家港口的价格。

所以一时间我不知道是现在外贸贸易术语更改了，还是这些客户本身就不专业，一般情况下FOB指的装货港口，而CIF/CFR才是客户的目的港口。

于是我询问这类客户，我们到你们国家只能做CIF 或者CFR，结果客户说他们只接受目的港FOB条款，所以到现在我也是蒙蒙的，只能告诉这类客户我们做不了目的港FOB。

第五类客户，这类客户也是起订量大到让你怀疑人生，他们的方式是直接在平台群发信息，如果没有收到你的回复，就会继续重复发送，等你将价格报过去之后，他们就消失了。我想他们大概是机器人吧？因为无论你回复什么信息，他们都会自动重发上次的信息，但是看到价格这个词后，就戛然而止了。

第六类客户，这类客户比较有意思，他们发送的信息也很有意思，内容是他们是货代代理，他们有一些客户需要我们的产品，但是因为他们是货代，不太懂这类产品，所以希望我们可以直接添加客户的联系方式然后进行沟通。

然后事实上，这代理给的就是他们自己的联系方式，接着就顺理成章地询问你是否可以合作？

以往最常遇到的就是货代直接发信息说自己是货代，希望可以添加好友合作，然后甩出自己的名片，也有的为了防止平台发现，直接用英语说自己是货代，寻求合作方式，然后等待业务员主动添加。

这么一对比下来，这第六类客户，让你主动迫不及待添加对方的方式，比对方直接加你的方式，等待你通过的方式，好像要高明很多呀。

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