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之前怒删了客户的联系方式,现在知道他要下单了,如何加回客户?

精华
工作技巧
作者:小忙人儿
工作技巧
阅读 1,096
丨
2024-07-31 10:37:12 ·
未知
粉丝提问:之前怒删了客户的联系方式,后来得知他在其他公司下单了,现在领导叫我再联系他,之前闹得挺不愉快的,我该怎么办?

  你们有怒删过客户吗?

  挺凑巧的,今天我一位朋友她也跟我讨论了类似的事情。

  朋友她最近准备装修一套房,找了两家装修公司。

  第一家装修公司报价后,她觉得价格略微高,但定制柜子做得挺不错的,是她想要的风格;第二家装修公司价格稍微低些,只是没办法定制她想要的柜子。

  朋友原先打算全屋定制柜子交给第一家公司做,剩下的硬装交给第二家装修公司。

  等到第一家公司来问朋友时,她回复道:“不好意思,综合对比后,我们打算把硬装交给某某装修公司......”

  后面的话还没说完,此时,她手机刚好有个电话进来,等她接完电话后。

  第一家装修公司的对接人怒气冲冲地发了好几条信息:“你竟然找了其他装修公司报价,为什么还找我们?我最近挺忙的,害我休息半天陪你看房。”



  朋友看到这条信息,觉得这个人的态度变化也太快了吧。

  在这之前,第一家装修公司的对接人几乎天天早安晚安地问候,朋友圈点赞,运动步数天天点赞,找各种话题来跟朋友闲聊。

  现在态度是360度的大转变,朋友想着装修公司也是另一个人推荐的,合作不成,好聚好散。

  朋友还是想跟第一家装修公司的对接人说声抱歉,实在不好意思,耽误了你的工作。

  谁知道,就那么几分钟的时间,对方把朋友的微信删了。

  就是这么戏剧化.......就是这么尴尬......


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  买卖不成仁义在,买卖双方都想促成本次的交易,但由于各种因素,最终没有合作成功。虽然买卖没有做成,但彼此是认识了,也算有过交集,真没必要为了这点事情就删联系,伤了和气。

  和气生财嘛!这次没合作成,说不定下次有机会呢。我不赞同怒删客户的行为,在删客户之前,你先冷静下来想想,你为什么要删这个客户?

  你是想通过删掉客户的联系方式来发泄情绪?还是真不想跟他合作了?哪怕他现在就把订单给你做,你也不想要了?

  通过删客户来发泄情绪是很不成熟,且没价值的行为。

  如果你是不想跟他合作了,他有订单给你,你也不要了,删掉不后悔即可。

  之前删了客户,现在想加回客户,该怎么办呢?

  只要你脸皮够厚,硬着头皮上,真诚的道歉,用行动打动客户。

  至于客户会不会通过,那是对方的事情了,你先做了才知道结果如何。

文章转载公众号“宁儿的小窝”,欢迎关注!

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