阿根廷的客户特点:注重礼仪和礼节、时间观念相对宽松、决策时可能较为缓慢等。
阿根廷的客户特点
1.客户特点
商业礼仪:阿根廷商业环境相对正式,客户在商务交往中注重礼仪和礼节。他们通常会在商务会议开始前进行一些社交谈话,以建立良好的关系。
时间观念:阿根廷人对时间观念相对宽松,商务会议可能会迟到,但对外国合作伙伴,他们通常会尽量准时。
决策过程:阿根廷客户在决策时可能较为缓慢,他们倾向于经过充分讨论和考虑后做出决定。
个人关系:在阿根廷,建立良好的个人关系对于商务成功至关重要。客户更倾向于与信任的人做生意。
谈判风格:阿根廷人在谈判中可能较为直接,有时会使用夸张的手势和表情来表达观点。
2.沟通禁忌
个人隐私:避免询问阿根廷客户的个人问题,如婚姻状况、收入等,这些话题在当地被认为是不礼貌的。
商务着装:在商务场合,应穿着正式,避免过于随意或休闲的着装。
社交礼仪:在商务餐桌上,应等待主人开始用餐后再动手,且不要立即提出商业话题。
手势使用:阿根廷人使用手势较多,但某些手势可能具有不同的含义,如“OK”手势在当地可能被视为不礼貌。
政治话题:避免在商务沟通中提及政治话题,尤其是关于阿根廷国内的政治和经济状况,这些话题可能引起争议。